Inhouseliste

Front Office Listen Im Haus

Die Liste zeigt alle eingecheckten Gäste eines bestimmten Datums. Sie können die Ansicht durch Auswählen eines anderen Datums ändern. Besonders hilfreich ist die Liste, wenn Sie die Rechnung eines eingecheckten Gastes öffnen möchten, wenn Sie wichtige Informationen zu einem eingecheckten Gast hinterlegen wollen oder sonstige Änderungen an der Reservierung vornehmen möchten.

Aufruf Inhouse Liste

Der Aufruf der Inhouseliste erfolgt

über den Menüpunkt "Listen > Im Haus"
über die gelbe Schaltfläche in der Symbolleiste
über die [F8]-Taste

Zunächst öffnet sich folgender Auswahldialog:

	Verfügbare Benutzerrechte
64	FO Inhouseliste	Berechtigt den Anwender,die Inhouse-Liste aufzurufen.

Filter

Datum	Hier kann ein Datum für einen bestimmten Tag eingegeben werden.
Name	Geben Sie bei Bedarf einen bestimmten Gastnamen ein. Es reicht, die ersten Buchstaben des Namens einzugeben. protel sucht dann alle Gäste, deren Name mit diesen Buchstaben beginnt. Wird die Checkbox hinter dem Eingabefeld aktiviert, können auch Teile des Namens eingegeben werden, die nicht am Anfang stehen, z.B. können Sie den Gast "vom Stein" über die Eingabe "stein“ finden. Das Suchergebnis zeigt alle Anreisen, bei denen der Gastname die eingegebene Buchstabenkombination enthält (z.B. Steinbrück, vom Stein, Dürsteiner usw.).
Zi.-Nr.	Sie können eine Zimmer-Nummer (oder mehrere durch Komma getrennt) eingeben, falls Sie nach einer Reservierung für ein bestimmtes Zimmer suchen.
Kto	Ist diese Checkbox aktiviert, werden auf der Liste auch hotelinterne Konten angezeigt. Bei nicht markierter Checkbox erhalten Sie reine Zimmerreservierungen. Standardmäßig ist diese Checkbox aktiviert.
Begleiter	Es kann eine Reservierung gesucht werden, bei der ein bestimmter Begleitername eingegeben wurde.
Vorname	Sucht nach dem Vornamen des Gastes. Neu ab Version 2014.18.067 vom 15.04.2014 Für die Suche reicht es aus, die ersten Buchstaben des Vornamens einzugeben (Teilsuche).
Sc/Rb /Fa/Gp	Anzeige der Firma/Gruppe/des Reisebüros, über die bzw. das gebucht wurde. Wird die Checkbox hinter dem Eingabefeld aktiviert, können auch wie oben beschrieben Teile des Namens eingegeben werden.

Sortierung

Bestimmen Sie hier, in welcher Sortierung die Liste angezeigt werden soll. Die Gäste können alphabetisch nach Name oder aufsteigend nach Zimmernummer sortiert werden.

Die Option "Gruppe" sortiert die Gäste nach Gruppenzugehörigkeit, d.h. alle Gäste einer Gruppe werden untereinander angezeigt.

Die Option "Pos. Zi.plan" sortiert die Anreisen nach deren Position im Zimmerplan.

Status

Die Checkbox Incl. Anreisen zeigt auch noch nicht eingecheckte Reservierungen an, die am angegebenen Tag anreisen.

Die Checkbox Incl. Abreisen zeigt auch Gäste an, die am angegebenen Tag abreisen.

Die Checkbox Incl. CI Abreisen zeigt auch Gäste an, die noch eingecheckt sind und am angegebenen Tag abreisen.

Aufbau der Inhouse-Liste

Auf der Inhouse-Liste erscheinen alle Gäste, die eingecheckt worden sind, sofern diese Liste für das aktuelle Datum aufgerufen wird.

Sollte diese Liste für ein Datum in der Zukunft aufgerufen werden ("Wer ist am 31.12.2005 im Haus ?“), erscheinen auch die Gäste, die an dem eingegebenen Datum gemäß des aktuellen Buchungsstandes voraussichtlich im Haus sein werden.

Die Gäste, die bereits eingecheckt worden sind, erkennen Sie am "CI" im Feld Status.

Der Button [Preisanzeige akt.] aktualisiert die Ansicht, wenn Preise für den Gast geändert wurden.

Die Checkbox Erweiterte Tooltip Infos zeigt in der aktiven Liste zusätzliche Informationen über die Reservierung an, wenn Sie mit dem Mauszeiger darüber fahren (abhängig von den entsprechenden PROTEL.INI-Einträgen).

Mögliche Aktionen

Mit einem Rechtsklick auf eine Reservierung gelangen Sie in den Navigator, von wo aus Sie Zugriff auf alle relevanten Informationen der Reservierung haben.

Mit einem Doppelklick auf eine Reservierung öffnen Sie das DK-Menü. Hier können Sie die wichtigsten Eckdaten einer Reservierung ändern.

	Verfügbare Einstellungen
Lassen Sie sich in der Inhouse-Liste für jede Reservierung die Anzahl der Übernachtungen in einer eigenen Spalte anzeigen. Der protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor.