Reservierungsstatus

Stammdaten Reservierung Reservierungsstatus

Hier werden die verschiedenen Reservierungsstati definiert. Die Anzahl ist auf maximal 999 begrenzt.

Anhand der Reservierungsstati, die mit unten näher erläuterten “Charakter” versehen werden müssen, ermittelt protel, ob es sich bei den Reservierungen um garantierte, optionale, stornierte etc. Reservierungen handelt.

Es ist möglich, mehrere Reservierungsstati jeweils mit dem Charakter “Definitiv”, “Optional” (mit und ohne Abzug) und “Warteliste” anzulegen, z. B. einen “Garantiert bis Anreise 18.00 Uhr”, einen anderen “Garantiert bis Anreise 16.00 Uhr”. Beide Stati sind “definitiv”.

Es muss mindestens jeweils ein Status mit dem Charakter “Garantiert”, “Storniert” und “NoShow” angelegt werden.

Wichtig: Die Einteilung der Reservierungsstati kann Auswirkungen auf die gesamte Belegungssituation im Hotel haben.
Wir empfehlen daher, sich vorab eingehend mit den Möglichkeiten, die die Reservierungsstati bieten, auseinander zu setzen!

Einen Reservierungsstatus neu anlegen / ändern

Geben Sie im Feld "Res.-Status" eine Zahl zwischen 1 und 999 an. Anhand dieser Zahl wird der Status den Reservierungen zugewiesen. Die Bezeichnung sollte aussagekräftig und kurz sein, sie erscheint im Reservierungsdialog und in diversen Listen. Das Feld "Kennzeichen" ist optional, hier können Sie bei Bedarf eine kurze Beschreibung für den Status anlegen.

Bestimmen Sie nun durch Aktivieren der Checklisten, welchen Charakter der Status erhalten soll. Nachfolgend werden die einzelnen Charaktere erklärt:

Definitiv	Bedeutet, dass eine Reservierung die Anzahl der verfügbaren Zimmer im Kategoriespiegel verringert. Die Reservierungen erscheinen im Zimmerplan (grau bei zimmergenauer bzw. gelb bei kategoriegenauer Buchung).
Optional mit Abzug	Die Anzahl der Zimmer mit diesem Reservierungsstatus verringert im Kategoriespiegel die Anzahl der verfügbaren Zimmer. Die Anzahl der Reservierungen wird im Kategoriespiegel unten in der Zeile “Optionen m. Abzug” angezeigt. Reservierungen erscheinen im Zimmerplan weiß, die Reservierungen erscheinen je nach Optionsdatum auf der Optionsliste (Berichtswesen).
Optional ohne Abzug	Die Anzahl der Zimmer mit diesem Reservierungsstatus verringert die Anzahl der verfügbaren Zimmer nicht und die Reservierungen erscheinen nicht im Zimmerplan. Die Anzahl der Reservierungen wird im Kategoriespiegel unten in der Zeile “Optionen o. Abzug” angezeigt, die Reservierungen erscheinen je nach Optionsdatum auf der Optionsliste (Berichtswesen).
Warteliste	Die Anzahl Zimmer der Zimmer mit diesem Reservierungsstatus verringert nicht die Anzahl der verfügbaren Zimmer. Die Reservierungen erscheinen nicht im Zimmerplan, die Anzahl der Reservierungen wird im Kategoriespiegel unten in der Zeile “Warteliste” angezeigt
Storniert	Dieser Status wird für stornierte Reservierungen verwendet (Pflicht).
NoShow	Dieser Status wird für NoShow-Reservierungen verwendet (Pflicht).

Bestätigen Sie dann den Button Neu, um den Status anzulegen und ihn in der Auflistung links anzeigen zu lassen. Möchten Sie einen bereits bestehenden Status ändern, markieren Sie ihn in der Liste, führen Sie die Änderungen in den Feldern und Checkboxen durch und betätigen den Button Ändern. Analog dazu können Sie Stati löschen. Markieren Sie den entsprechenden Status in der Liste und betätigen Sie den Button Löschen.