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Exportzeitraum: 51 Wochen! |
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Es werden nur Reservierungen an
das CRS exportiert, die bis zu 51 Wochen in der Zukunft liegen.
Reservierungen außerhalb dieses Zeitraums werden gar nicht erst
an das CRS geschickt. Solche Reservierungen erhalten daher keine
BWI Bestätigungsnummer.
Verändert man eine Reservierung
so, dass sie sich anschließend jenseits der 51-Wochen-Grenze bewegt,
dann wird sie im CRS storniert. Dies führt dazu, dass die Reservierung
eine BWI Cancellation Number erhält. |
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Abbildung:
Grundeingabe bei Preistypänderung
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Wenn
der Preistyp einer Reservierung nachträglich geändert wird, muss
ein Grund für die Preisänderung angegeben werden – siehe f. Abbildung.
Die hier auswählbaren Gründe sind von BWI vorgegeben. |
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Im
Gegensatz zu Reservierungen, die aus dem Best Western CRS/Member
Web stammen, können lokale Reservierungen mehrere Preistypen beinhalten.
Öffnen Sie
die Reservierung im Navigator. Klicken Sie
dort den Button Mehr...
und wählen im anschließenden Dialog den Eintrag Zeitabhängige
Preisübersicht. Markieren
Sie den gewünschten Tag (oder auch mehrere Tage) und aktivieren
Sie die Checkbox Neuer Preistyp. Wählen Sie
mit Klick auf den Auswahlbutton einen anderen Preistyp aus. Klicken Sie
auf die Schaltfläche Setzen
um die Änderungen zu übernehmen. |
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Abbildung:
Navigator – Überschreiben des Preises.
Abbildung:
Hinweis bei Preisüber-schreitung |
Von
BWI wird eine Preisobergrenze festgelegt. Falls bei einer Reservierung
der Preis überschrieben wird und der eingegebene Preis die festgelegte
Preisgrenze überschreitet, erhalten Sie einen Hinweis, verbunden
mit der Frage, ob dieser Preis wirklich verwendet werden soll.
Beispiel: Im Navigator wird der Betrag geändert, der
maximale Preis wird bei Eingabe überschritten – siehe f. Abbildung:
Anschließend erscheint der folgende Hinweis - siehe Abbildung:
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Da BWI für jedes gebuchte Zimmer
genau eine Reservierung (mit eigener Bestätigungsnummer) benötigt,
können in protel keine Umzüge innerhalb eines Aufenthaltes
eingegeben werden. Stattdessen muss die Reservierung am Umzugstag
ausgecheckt und dann neu angelegt und wieder eingecheckt werden.
Das Umlegen von Reservierungen (d.h.
eine Reservierung für den kompletten Aufenthalt in ein anderes
Zimmer umziehen) ist nach wie vor möglich – auch kategorieübergreifend
(zum Beispiel bei einem Upgrade). |
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 Abbildung:
Central Bill Reservierung
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Die BWI spezifischen
„Central Bill“-Reservierungen, die aus dem CRS nach protel übertragen
werden, können im Nachhinein nur noch eingeschränkt bearbeitet
werden. Central Bill Reservierungen sind bereits im Navigator
an Ihrem Reservierungsstatus „Central Bill“ zu erkennen - siehe
Abbildung.
Die Buchung von Central Bill-Reservierungen erfolgt ausschließlich
über die BWI Reservierungszentrale! |
 Bitte beachten!
Central Bill Reservierungen können
nur sehr eingeschränkt bearbeitet werden |
Änderungen
an Kerndaten wie An- oder Abreisedatum oder auch am Preistyp werden
direkt bei BWI vorgenommen. In protel unterliegen Central Bill
Reservierungen den folgenden Einschränkungen:
die Aufenthaltslänge kann nicht bearbeitet werden Anreise- und Abreisedatum können nicht geändert werden der Preistyp kann nicht geändert werden bei Änderung der Personenzahl wird der Preis nicht angepasst bei Änderung der Zimmerkategorie wird der Preis nicht
angepasst stornierte Central Bill-Reservierungen können nicht
wiedereingesetzt werden.
Aufgrund der genannten Einschränkungen
steht das DK-Menü bei Central Bill Reservierungen nicht
zur Verfügung. |
Wird keine Bestätigungsnummer
zurückgegeben, wurde die Reservierung eventuell nicht richtig
übertragen. In diesem Fall besteht die Möglichkeit, die Reservierung
erneut an das CRS zu senden: Das Zusatzmodul BWI Reservation
Sync stellt Ihnen mit der Option Reupload all active
Reservations from PMS to CRS die passende Funktion zur Verfügung
(weitere Infos siehe hier).
