Reservierungstexte

Sie möchten nachsehen, welche Leistungen dem Gast im Reservierungsschreiben bestätigt wurden? In der Texthistory können Sie neue Reservierungstexte für den Gast anlegen und bereits bestehende aufrufen oder ändern.

 

HINWEIS:

Im Bereich "Reservierungstexte" werden nur solche Texte zur Verfügung gestellt, die in den Stammdaten mit dem Charakter "Reservierungstexte" (RTXT) gekennzeichnet wurden!

 

Wurden in einer Reservierung verschiedene Gästekarteien hinterlegt, z.B. Gast, Firma, Reisebüro usw., wird bei Aufruf des Button die Abfrage gestellt, an wen der Text gerichtet ist:

Mit Bestätigung des entsprechenden Buttons wird die Texthistory der zugehörigen Kartei aufgerufen und bei Erstellung des Textes die gewünschte Anschrift eingefügt.

Reservierungsbestätigung erstellen

  1. Öffnen Sie die Reservierung über den Navigator.

  2. Klicken Sie auf [Res.-Texte].

  3. Wählen Sie ggf. den Empfänger aus (nur bei Gruppen- oder Firmenreservierungen).

  4. Klicken Sie auf [Neuer Text].

  5. Wählen Sie das passende Bestätigungsformular mit einem Doppelklick aus.

  6. Nehmen Sie ggf. notwendige Bearbeitungen in der Word-Datei vor.

  7. Speichern Sie die Word-Datei und drucken Sie das Dokument aus.

HINWEIS ( Seit Version 2013.17.222 )

In englischsprachigen Reservierungsbestätigungen wird das Datum standardmäßig im Format Tag-Monat-Jahr ausgegeben, Beispiel: 21 June 2013. Möchten Sie ein anderes Datumsformat benutzen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Das protel Support-Team richtet Ihr protel gern entsprechend für Sie ein.

Reservierungsbestätigung als PDF per E-Mail versenden

  1. Legen Sie die Reservierungsbestätigung wie oben beschrieben an.

  2. Speichern Sie die geöffnete Reservierungsbestätigung als PDF (ab Office 2007: Speichern unter > PDF).
    Vergeben Sie beim Speichern einen aussagekräftigen Namen und merken Sie sich den Speicherort!

  3. Schließen Sie die Reservierungsbestätigung.

  4. Öffnen Sie in der Texthistory das Kontextmenü (rechter Mausklick)

  5. Klicken Sie auf "Datei hinzufügen"

  6. Wählen Sie im "Öffnen"-Dialog den Speicherort der PDF-Datei (z.B. \PROTEL\KUNDEN\TEXTE)

  7. Markieren Sie die PDF-Datei und klicken Sie auf [Öffnen].

  8. Markieren Sie die PDF-Datei in der Texthistory und klicken Sie auf [E-Mail].

Für den E-Mail-Versand im Texthistory-Reiter sind in protel spezielle Einstellungen erforderlich.
Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren protel Vertriebshändler oder das protel Support-Team.

 

ACHTUNG!

Sonderfall Gruppenbestätigung: Betätigen Sie den Button [Res.-Texte] im Navigator eines Gruppenmasters, können Sie eine Gruppenbestätigung erstellen, da in diesem Fall alle Gruppenmitglieder in die Bestätigung aufgenommen werden (soweit in den Stammdaten ein entsprechendes Formular angelegt worden ist).

Tipps & Tricks

Personen je Kategorie in eigener Zeile ausgeben

Neu ab Version 2014.17.877 vom 06.02.2014

Gestalten Sie Ihre Reservierungsbestätigungen kompakt und übersichtlich, zum Beispiel, indem Sie die Gesamtanzahl der gebuchten Personen pro Kategorie in einer eigenen Zeile ausgeben. Mit dem neuen Ersetzungscode $y121 ist dies jetzt möglich.

 Ihr protel Support informiert Sie gern über den neuen Code und wie Sie diesen in Ihre Bestätigungsformulare einbinden. Sprechen Sie uns an!

Gesamtanzahl der gebuchten Zimmer ausgeben

Neu ab Version 2013.17.400 vom 12.09.2013

Bei Reservierungen mit mehreren Zimmern ist es praktisch, in der Reservierungsbestätigung auch die Gesamtanzahl der gebuchten Zimmer auszugeben. Mit dem neuen Ersetzungscode $y100 ist dies jetzt möglich.

 Ihr protel Support informiert Sie gern über den neuen Code und wie Sie diesen in Ihre Bestätigungsformulare einbinden. Sprechen Sie uns an!