Abreiseliste

Front Office Listen Abreisen

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Die Abreiseliste zeigt Ihnen alle Gäste, deren Aufenthalt an einem bestimmten Tag endet. Eingecheckte Gäste, die hier angezeigt werden, sind bereit zum Auschecken. Ebenso schnell sind zusätzliche Informationen zur Hand, z.B. Gastinformationen, Reservierungsdetails oder Rechnungen.

Aufruf der Liste

Der Aufruf der Abreiseliste erfolgt

Zunächst öffnet sich folgender Auswahldialog:

Verfügbare Benutzerrechte

63

FO Abreiseliste

Berechtigt den Anwender,die Abreiseliste aufzurufen.

Filter

Datum

Hier kann ein Datum für einen bestimmten Tag eingegeben werden.

Name

Geben Sie bei Bedarf einen bestimmten Gastnamen ein. Es reicht, die ersten Buchstaben des Namens einzugeben. protel sucht dann alle Gäste, deren Name mit diesen Buchstaben beginnt.

Wird die Checkbox hinter dem Eingabefeld aktiviert, können auch Teile des Namens eingegeben werden, die nicht am Anfang stehen, z.B. können Sie den Gast "vom Stein" über die Eingabe "stein“ finden. Das Suchergebnis zeigt alle Anreisen, bei denen der Gastname die eingegebene Buchstabenkombination enthält (z.B. Steinbrück, vom Stein, Dürsteiner usw.).

Zi.-Nr.

Sie können eine Zimmer-Nummer (oder mehrere durch Komma getrennt) eingeben, falls Sie nach einer Reservierung für ein bestimmtes Zimmer suchen.

Kto

Ist diese Checkbox aktiviert, werden auf der Liste auch hotelinterne Konten angezeigt. Bei nicht markierter Checkbox erhalten Sie reine Zimmerreservierungen. Standardmäßig ist diese Checkbox aktiviert.

Begleiter

Es kann eine Reservierung gesucht werden, bei der ein bestimmter Begleitername eingegeben wurde.

Vorname

Sucht nach dem Vornamen des Gastes.

Neu ab Version 2014.18.067 vom 15.04.2014
Für die Suche reicht es aus, die ersten Buchstaben des Vornamens einzugeben (Teilsuche).

Sc/Rb /Fa/Gp

Anzeige der Firma/Gruppe/des Reisebüros, über die bzw. das gebucht wurde. Wird die Checkbox hinter dem Eingabefeld aktiviert, können auch wie oben beschrieben Teile des Namens eingegeben werden.

Sortierung

Bestimmen Sie hier, in welcher Sortierung die Liste angezeigt werden soll. Die Gäste können alphabetisch nach Name oder aufsteigend nach Zimmernummer sortiert werden.

Die Option "Gruppe" sortiert die Gäste nach Gruppenzugehörigkeit, d.h. alle Gäste einer Gruppe werden untereinander angezeigt.

Die Option "Pos. Zi.plan" sortiert die Anreisen nach deren Position im Zimmerplan.

Status

Die Checkbox Incl. Abgereister zeigt auch bereits ausgecheckte Reservierungen an.

Ansicht der Liste

In der Abreiseliste erscheinen alle Gäste, die an dem gewählten Datum abreisen und noch nicht ausgecheckt sind.

Hier können Sie die Gastnamen zum Check Out markieren (die Buttons Alle und Keine helfen Ihnen dabei).

Oder erstellen Sie für einen Gast eine Info-Rechnung. Die Info-Rechnung zeigt alle bis zum heutigen Tag angefallenen Leistungen an (kann auch als Quittung für Zahlungseingänge benutzt werden).

Checkbox Erweiterte Tooltip Infos: Zeigt in der aktiven Liste zusätzliche Informationen über die Reservierung an (abhängig von den entsprechenden PROTEL-INI-Einträgen).

 

Verfügbare Einstellungen

Lassen Sie sich in der Abreiseliste für jede Reservierung die Anzahl der Übernachtungen in einer eigenen Spalte anzeigen. Der protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor.

 

Check Out

Über die Abreiseliste kann der Check Out auf zwei Arten durchgeführt werden. Mit einem Doppelklick auf die Reservierung oder per Markieren und Klick auf [Check Out].

Ist ein Saldo auf der Rechnung, so wird das Rechnungsfenster aufgerufen und es können weitere Umsatzbuchungen vorgenommen werden. Ist kein Saldo vorhanden, wird die Reservierung direkt ausgecheckt, ohne dass die Rechnung noch einmal angezeigt wird.

Verfügbare Benutzerrechte

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FO Abreiseliste CheckOut Doppelklick

Berechtigt den Anwender, Gäste in der Abreiseliste mit einem Doppelklick auszuchecken.

Gruppen-Check-Out

Bei einem Gruppen-Check-In filtern Sie  die Abreiseliste am besten nach dem Gruppennamen, markieren dann alle Gäste der Gruppe über den Button [Alle] und klicken anschließend auf [Check In].

Beispiel: Check-Out der Gruppe "Kleebatt Reisen" am 10.06.2012:

  1. Geben Sie in das Feld "Sc/Rb/Fa/Gp" den Namen der Gruppe oder (bei aktivierter Checkbox) einen Teil davon ein:

  1. In der Abreiseliste erscheinen alle Mitglieder der Reisegruppe:

  1. Klicken Sie auf [Alle] und anschließend auf [Check Out].
  2. Alle Gäste der Reisegruppe werden zusammen ausgecheckt.