Kategorien

Stammdaten Reservierung Kategorien

Die Kategorien dienen der Zuordnung der Zimmer zu bestimmten Gruppen. Diese Gruppen können durch verschiedenen Kriterien (z.B. Preis oder Ausstattungsmerkmale) definiert werden. Im protel HMS Front Office werden im Kategoriespiegel die verfügbaren Zimmer nach diesen Kategorien geordnet angezeigt. In diesem Dialog werden alle Kategorien mit der entsprechenden Zimmeranzahl und den definierten Kriterien aufgelistet.

Um eine neue Kategorie anzulegen, klickt man auf den Button Neu. Um eine Kategorie zu bearbeiten, führen Sie einen Doppelklick auf dem Eintrag in der Liste aus. Lesen Sie mehr zum Neuanlegen und Bearbeiten von Kategorien im nachfolgenden Kapitel.

Per Button Löschen können Sie eine Kategorie aus dem System entfernen. Ihr dürfen allerdings keine Zimmer zugeordnet sein sie und darf nicht Bestandteil eines Preistypdetails sein. Über den Button Drucken wird eine Auflistung aller vorhandenen Zimmerkategorien gedruckt.

Achtung: Das Ändern von Kategorien nimmt Einfluss auf bestehende Reservierungen innerhalb des protel HMS Front Office.

Kategorien neu anlegen / ändern

In diesem Dialog können Sie Kategorien neu anlegen oder vorhandene bearbeiten.

Ebenfalls legen Sie hier fest, welcher Preistyp für dieses Zimmer als Standard-Preistyp vorgeschlagen werden soll und wie viele Personen vorgeschlagen werden sollen.

Allgemein

Wählen Sie neben der Bezeichnung der Kategorie ein sinnvolles und verständliches Kürzel aus. Dieses Kürzel erscheint u.a. im Kategoriespiegel und in der Reservierung. Die Benennung der Kategorie sollte jeweils so gewählt werden, dass jeder der Mitarbeiter diese zuordnen kann. Die Kategoriebezeichnung kann über einen Ersetzungscode in eine Reservierungsbestätigung übernommen werde

Wählen Sie per Aktivieren der Checkboxen Zimmer, Konto oder Grp Kto. ob es sich um eine reale Hotelzimmerkategorie, ein reines Konto oder ein Gruppenmasterkonto handeln soll. Ein Konto wird angelegt, um Buchungen, die zu keiner Reservierung gehören, vornehmen zu können, z.B. auf einem Rezeptionskonto. Im Allgemeinen werden die Konten wie Hotelzimmer behandelt, werden aber für statistische Zimmerauswertungen (Manager, Nationalitätenstatistik) nicht berücksichtigt. Ein Gruppenmasterkonto benötigen Sie für Gruppenreservierungen. Bei einer Gruppenreservierung wird automatisch ein Gruppenmaster angelegt, der als reines Konto in protel geführt wird. Auch hier gilt: die Kategorie wird für statistische Zimmerauswertungen nicht berücksichtigt.

Über Sammelkategorien können Kategorien auf diversen Berichten zusammengefasst werden.

GDS Interface Texte und Codes

Sollten Sie über eine GDS Interface verfügen, geben Sie hier die Parameter ein.

Reservierungsbestätigung

Definieren Sie hier die Ersetzungscodes für die Reservierungsbestätigungen, je nach Anzahl der Erwachsenen, für die es gebucht wurde. In der Standardbestätigung werden durch den Code die hier hinterlegte Bezeichnung ausgewiesen.

Der Text zur Bestätigung kann von der allgemeinen Bezeichnung der Kategorie abweichen, das bedeutet ein "DZNR" - für Nichtraucherzimmer - wird im Text der Bestätigung nicht berücksichtigt oder ein Doppelzimmer wird bei Belegung durch eine Person als "Doppelzimmer zur Alleinbenutzung" bestätigt.

Standardwerte

Wählen Sie hier den Preistyp, der standardmäßig bei Neuanlage einer Reservierung eingetragen werden soll. Dieser Preistyp muss vorher ebenfalls in den Stammdaten unter "Preise, Preistyp" angelegt worden sein. Geben Sie dann die Standard-Personenzahl und -Bettenzahl an. Die Anzahl der Betten ist die Grundlage zur Berechnung der durchschnittlichen Bettenbelegung.

Erscheinung

Über Aktivieren der Checkboxen Erscheint im Zimmerplan, Im Internet verfügbar und Erscheint im Kategoriespiegel legen Sie fest, an welchen Stellen die Kategorien angezeigt werden. Im Allgemeinen wird eine Anzeige der Konten und Gruppenmaster im Kategoriespiegel nicht benötigt. Wird die Kategorie im Kategoriespiegel angezeigt, können Sie Reihenfolge der Anzeige bestimmen, indem Sie die Position der einzelnen Kategorien festlegen. Wird das Feld leer gelassen, werden die Kategorien im Kategoriespiegel in der Reihenfolge angezeigt, wie sie eingegeben wurden.

Unten rechts im Dialog wird die Anzahl der Zimmer angegeben, die dieser Kategorie bereits zugeordnet worden sind.