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[Navigator > Rechnung]
In diesem Teil des Navigators werden Informationen zur Rechnung des Gastes sowie weitere Informationen zur Reservierung in einer Baumansicht angezeigt. Durch einen Mausklick auf die einzelnen Einträge öffnen sich die entsprechenden Dialoge.
Mit einem rechten Mausklick in einen beliebigen
Bereich des Fensterabschnitts gelangen Sie in das Rechnungsfenster.
Gesamtsaldo |
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Belastung |
Summe der Belastungen der Rechnung. Der Betrag kann hier nicht überschrieben werden, sondern ändert sich durch Buchung auf die Rechnung. |
Zahlung |
Summe der Zahlungen der Rechnung. Der Betrag kann hier nicht überschrieben werden, sondern ändert sich bei Zahlung der Rechnung. Per Rechtsklick öffnen Sie den Rechnungsdialog. |
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Rechnungen A-F |
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A, B, C... F |
Es werden nur die Rechnungen angezeigt, denen eine Rechnungsadresse zugeordnet wurde. Wurde keine Firma zugewiesen oder bestehen keine Buchungen für B-F, werden diese Rechnungen nicht dargestellt. |
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Existiert eine Umleitung, so wird diese mit einem blauen Punkt und dem Buchstaben i "Umleitung vorhanden" dargestellt. Durch Klicken auf diese Zeile öffnen sich die Zahlungsinstruktionen mit weiteren Informationen zur bestehenden Umleitung (siehe "Button Mehr..., Zahlungsinstruktionen").
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Kategoriearten |
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Geb. |
Hier wird die Kategorie angezeigt, die ursprünglich gebucht war. Sie kann an dieser Stelle geändert/korrigiert werden. Klickt man mit der rechten Maustaste auf die Kategorie, wird die Liste aller Kategorien angezeigt. Mit einem Doppelklick wählt man die neue Kategorie aus. |
Ptyp |
Hier wird der Preistyp angezeigt, der ursprünglich gebucht war. |
Fixleistungen |
Leistungen, die protel zusätzlich beim Tagesabschluss zum Zimmerpreis verbucht, werden hier mit einem Ausrufezeichen dargestellt. |
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Zusätzliche Reservierungsinformationen |
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Bestätigungs-Nr. |
Diese wird von protel vergeben und kann über den Reservierungsdialog geändert werden. |
Kind3/4 |
Anzahl von Kind 3 und Kind 4 |
Zusatzbetten |
Anzahl der Zusatzbetten |
Kinderbetten |
Anzahl der Kinderbetten |
Farbe im Zimmerplan |
Durch Anklicken dieses Eintrages kann der Reservierung eine andere Farbe zugewiesen werden. |
Packages |
Wurden der Reservierungen Arrangements zugeteilt, werden diese hier angezeigt. Sie können an dieser Stelle auch verändert werden. |
CC |
In der Reservierung hinterlegte Kreditkarteninformationen |
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(nur bei entsprechend gesetzter Systemeinstellung sichtbar) |
1. Bei eingesetztem EFT-Interface kann das bei einer Authorisierung generierte und an protel übermittelte Kreditkarten-Token in der Baumstruktur des Navigators eingeblendet werden. Das Authorisations-Token wird vom EFT-Interface an protel übermittelt und steht stellvertretend für die vorgenommene Kreditkartenauthorisierung. 2. Das Kreditkarten-Authorisations-Token kann auch auf eine andere Reservierung kopiert und dort für Transaktionen genutzt werden (z.B. bei NoShows). Damit der Kopiervorgang jederzeit nachvollziehbar ist, erstellt protel automatisch einen Eintrag im Aktionsprotokoll. 3. Das Kopieren von Authorisations-Token wird durch ein besonderes Benutzerrecht (419) geschützt.
4. Anstelle der Token-ID kann auch die Kreditkartennummer dargestellt werden.
5. Auf Wunsch erscheint bei einem Mausklick auf das Token ein Menü mit den folgenden Funktionen:
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Routenplanung |
Ist nur sichtbar, wenn dieses Zusatzmodul eingerichtet ist. Hier öffnet sich das Programm Microsoft MapPoint (Version 2004, 2009) |
Sharer |
Handelt es sich um eine Sharer-Reservierung, wird der Eintrag "Sharer" angezeigt. Über das "+" erhält man die Sharer-Liste und kann mit einem Doppelklick das 4er-Menü des Sharers aufrufen. |
Memo |
Sollten die Notizfelder nicht ausreichen, können hier weitere Informationen für die Reservierung hinterlegt werden. |
Traces |
Sind einer Reservierung nicht erledigte Traces hinterlegt, erscheint vor dem Eintrag "Traces" ein rotes Ausrufezeichen. Durch Anklicken können diese angezeigt, bearbeitet oder neue Traces hinterlegt werden. Erledigte Traces sind mit einem Häkchen gekennzeichnet. Zur Anlage von "Traces" siehe "Button Mehr..., Traces". |
Verknüpfte Karteien |
Wurde diese Kartei mit anderen Gästekarteien verknüpft, können diese durch Klick auf "+ " angezeigt und bearbeitet werden. Ebenso können Sie neue Karteien verknüpfen (Anlage Verknüpfte Karteien siehe "Button Mehr..., Verknüpfte Karteien"). |
Zu den Vermietbaren Objekten können z. B. Fahrräder, Skier, Tennisplätze, Tennisschläger etc. zählen. Die vermietbaren Objekte dienen rein zur Darstellung, es werden keine Umsätze verbucht. Bei der Zuordnung von Objekten für eine Reservierung besteht die Möglichkeit, dieses Objekt entweder für einen bestimmten Zeitraum oder für eine bestimmte Uhrzeit/Dauer zu hinterlegen. Durch Klicken auf den Button wird dieses Objekt für die Reservierung übernommen.
In die Übersicht der verfügbaren Objekte gelangt man durch den Button . Dort besteht die Möglichkeit, sich die Anzahl der noch verfügbaren Objekte anzusehen und zwar abhängig von der zeitlichen Skalierung, z. B. tageweise, stundenweise etc.
Wurden für einen Gast vermietbare Objekte hinterlegt, kann auf Wunsch beim Check-out darauf hingewiesen werden. Hierfür ist eine besondere Systemeinstellung erforderlich.
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UDF |
Wird aus dem Gruppenmaster ein reservierungsbezogenes UDF (in den Stammdaten Typ Nr. 2001, 2002 oder 2009) geklickt, öffnet sich abschließend der Dialog „Gruppenaktionsauswahl“. Hier lässt sich auswählen, für wen aus der Gruppe die angeforderte Aktion durchgeführt werden soll. |
Reservierungsdaten via Messenger versenden |
Wenn Sie protel Messenger verwenden, können Sie hier eine der vorhandenen E-Mail-Adressen aus der aktiven (Privat-)Kartei der Reservierung auswählen und die Reservierungsdaten an die gewählte E-Mail-Adresse versenden.
Mit diesem Feature ist es auch möglich, den Voyager-Token jederzeit per Sofortnachricht aus protel Front Office zu versenden. Hierfür muss eine entsprechende Versandregel konfiguriert werden.
Nähere Informationen hierzu und im Allgemeinen zu protel Messenger finden Sie in der protel Cloud Center Hilfe. |
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Verfügbare Benutzerrechte |
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214 |
FO Vermietbare Objekte bearbeiten |
Dieses Recht steuert den Zugang zur Funktion "Vermietbare Objekte > Objekte bearbeiten" in der Baumstruktur. |
223 |
FO Traces History |
Dieses Recht steuert den Zugriff auf die Funktion "Zusätzliche Reservierungsinformationen > Farbe im Zimmerplan" in der Baumstruktur. |
239 |
FO Reservierungsfarben ändern |
Dieses Recht steuert den Zugriff auf die Funktion "Traces" in der Baumstruktur. |
419 |
FO Navigator Token kopieren |
Erlaubt dem Benutzer, ein angezeigtes Kredikarten-Token auf eine andere Reservierung zu kopieren. |
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Verfügbare Einstellungen |
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- Rechnung
