Wichtig: Die protel Online-Hilfe zieht um!

Wir erweitern derzeit die protel Online-Hilfe um zusätzliche Hilfe-Artikel, dedizierte Feature-Seiten und ausführlichere Update-News in einem brandneuen Knowledgebase-Design!

Diese Seite wurde bereits in ihr neues Zuhause migriert. Sie können diese Inhalte von nun an hier finden. Wir hoffen, dass Ihnen das neue Design gefällt!

Wenn Sie auf andere Hilfeartikel zugreifen möchten, nutzen Sie bitte bis auf weiteres diese Online-Hilfe, während wir deren Inhalte in die neue Online-Hilfe umziehen.

Im Kapitel History finden Sie die Neuerungen nach Versionen und nach Jahren sortiert für alle Versionen vor Version 2021.21.050.

KSV | Belegdruck bei Auslagenbuchungen

protel Stammdaten > Buchhaltung > Umsätze und Zahlungswege > Umsatzkonten

protel Stammdaten > Texte > Formularverwaltung

Bei aktiver KSV-Konfiguration muss jede Auslagenbuchung signiert werden. Dies wird von protel mit Hilfe eines Belegdrucks umgesetzt. Dieser kann via den Umsatzkonten und der Formularverwaltung konfiguriert werden.

Ab dieser Version wird hierfür ein Standardformular („AQ_DEFAULT_KSV.hed“) eingesetzt.

Optional kann eine IFC-Ampelmeldung eingerichtet werden, wodurch Sie direkt erkennen können, wenn im verwendeten Umsatzkonto kein Formular hinterlegt ist. Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Reservierung | Pop-Up-Meldung bei unterschiedlichen Depositforderungen

protel Front Office > Reservierung

Bisher wurde beim Speichern einer Reservierung immer die manuelle Depositforderung entfernt, wenn ein Preistyp mit Depositcode vorhanden war.

Nun erscheint immer eine Pop-Up-Meldung mit der Sie sich ganz flexibel für eine Variante entscheiden können. Anschließend wird Ihnen angezeigt, ob die manuelle Depositforderung hinzugefügt oder entfernt wurde.

Gutscheinverwaltung | Änderung bei der Ausbuchung von Gutscheinen für KSV

protel Stammdaten > Reservierung > Gutscheinverwaltung

Sie können nun Gutscheine des Typs 2 (Zweckgebundene Gutscheinpackages) über ein (umsatzsteuerfreies) Umsatzkonto statt über eine Zahlung ausbuchen. In der Gutscheinverwaltung können Sie das Umsatzkonto den entsprechenden Gutscheinen zuordnen. Ist keine Zuweisung vorhanden, wird die zugeordnete Zahlart verwendet.

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass bei aktivierter KSV die Ausbuchung von Gutscheinen des Typs 2 zwingend über ein Umsatzkonto erfolgen muss. Bei Gutscheinen ohne zugeordnetem Umsatzkonto erscheint bei der Ausbuchung ein entsprechender Hinweis.

Lizenzen | Hotels einer Zeitzone zuordnen

protel Stammdaten > Manager > Lizenz Manager

Sie können nun jedem Hotel eine Zeitzone zuordnen, indem Sie die entsprechende UTC-Zeitzone angeben, z. B. "UTC+1" für Deutschland.

Bedienerverwaltung | Wiederverwendung von Passwörtern

protel Stammdaten > Manager > Bedienerverwaltung

Für Bedieneranmeldung mit Login + Passwort bzw. Benutzername + Passwort: In protel kann ab dieser Version eingestellt werden, nach wie vielen Passwortänderungen ein Passwort wiederwendet werden darf.

Bedienerverwaltung | Änderungen der Passwortvorgaben

protel SD > Manager > Bedienerverwaltung

Folgende Änderungen der Passwortvorgaben werden ab dieser Version mitprotokolliert, damit Sie zu einem späteren Zeitpunkt diese Änderungen nachvollziehen können: Passwortlänge, Kennwortsperre, Warnung vor Kennwortablauf, Wiederverwendung von Passwörtern.

AVS-Meldeschein | Matching der AVS Kategorie mit Preistyp

protel Stammdaten > Reservierung > Benutzerdefinierte Felder und Codes

Dank des neuen benutzerdefinierten Felds (UDF) avsmeldeschein_kategorie_ratecode kann die auf einen Preistyp gematchte AVS-Kategorie bei der Reservierungsanlage automatisch einer Gästekartei zugewiesen werden. Natürlich können Sie - vor der Meldescheinbuchung an AVS - diese Zuweisung in der Gästekartei oder im Navigator manuell ändern.

AVS-Meldeschein | Zusätzliche AVS-Daten in Listen ergänzt

protel Front Office > Listen

Die Listen „Anreise“, „Im Haus“ und „Reservierungsliste“ wurden um folgende Spalten erweitert: AVS Meldescheinnummer, AVS Meldescheinstatus, AVS Kategorie, SB Versorgungsnummer und SB Gültigkeitsdauer.

AVS-Meldeschein | Verknüpften Karteien in der Navigator Baumansicht

protel Front Office > Navigator

Sie können nun die AVS Kategorie der verknüpften Karteien in der Navigator Baumansicht sichten und bei Bedarf auch direkt ändern. Zudem können Sie via „Verknüpfte Karteien“ die verknüpfte Gästekartei aufrufen („Kartei ansehen“).

AVS-Meldeschein | AVS Kategorie der Begleiter anzeigen

protel Front Office > Navigator

In der Navigator Baumansicht finden Sie nun auch die AVS Kategorie des Begleiters. Diese wird in Klammern hinter dem Namen des Begleiters in den aufgeklappten Begleiter-Daten angezeigt.

Navigator | Erweiterte Ansicht der Begleiter-Daten in der Navigator Baumansicht

protel Front Office > Navigator

In der Baumansicht des Navigators können die Begleiter-Daten standardmäßig aufgeklappt angezeigt werden. Somit können Sie z. B. direkt die AVS Kategorie eines Begleiters sehen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

AVS-Meldeschein | AVS Kategorie über den Navigator ändern

protel Front Office > Navigator

Sie können nun die AVS Kategorie des Hauptgasts direkt über den Punkt „AVS Kategorie“ in der Navigator Baumansicht ändern.

AVS-Meldeschein | AVS-Meldescheindaten in der Navigator Baumansicht

protel Front Office > Navigator

In der Baumansicht des Navigators können die AVS-Meldeschein-Daten standardmäßig aufgeklappt angezeigt werden.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Persönliche Anrede | Geschlecht divers

protel Stammdaten > Reservierung > Gästekarteicodes > Anredecodes

Sie können nun für das dritte Geschlecht („Divers“) eine neutrale persönliche Anrede mit Vor- und Nachnamen als Anredecode anlegen. Für diesen Anredetyp kann das „Anrede“-Feld leer gelassen werden.

Bedienerverwaltung | Warnmeldung vor Kennwortablauf

protel Stammdaten > Manager > Bedienerverwaltung

Wenn Sie in der Bedienerverwaltung einen Kennwortablauf für einen Benutzer eingestellt haben, können Sie nun zusätzlich bestimmen, wie viele Tage vorher er einen entsprechenden Hinweis angezeigt bekommt.

Preisverfügbarkeit | Neue Strategie "Geschlossen für Abreisen"

protel Front Office > Reservierung > Preisverfügbarkeit

In der Preisverfügbarkeit können Sie eine weitere Strategie setzen: "Geschlossen für Abreisen". Preise mit dieser Strategie stehen dann für Abreisen am eingestellten Datum nicht zur Verfügung.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie diese Strategie auch an IDS-Kanäle senden möchten, benötigen Sie mindestens die folgende IDS-Version: 5.419 (.NET) bzw. 6.028 (.NET Core)

EFT-Interface | Belege können jederzeit nachgedruckt werden

protel Front Office > Navigator

IAb dieser Version können Sie Kunden- und Händlerbelege von EF-Transaktionen jederzeit erneut ausdrucken, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Die zugrundeliegende Zahlung ist im Rechnungsfenster noch sichtbar.

Selbst bei fiskalisierten Rechnungen können Sie Belege über das Kontextmenü ausdrucken.

2. Die Reservierung ist in der Vergangenheit ausgecheckt worden und die Zahlung war bereits Teil eines Kassenabschlusses.

Im Mehr-Menü können Sie mit Hilfe der neuen Funktion "EFT Quittung" alle - der Reservierung zugehörigen - EFT-Belege anzeigen lassen und erneut ausdrucken.

Fibu Export | Erweiterung des Formats für Filosof II Typ IV

protel kann so eingestellt werden, dass beim Export im Format "Filosof II Typ IV" bei Debitoren der Gastname der zugrundeliegenden Reservierung übergeben wird (anstatt des Buchungstexts).

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

F11-Reservierungsassistent | Market- und Sourcecodes in Reservierung übernehmen

protel Front Office > F11 - Reservierungsassistent

protel kann so eingestellt werden, dass die im F11-Dialog ausgewählten Market- und Sourcecodes der Reservierung prioritär zugeordnet werden.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Hausdamenliste | Zimmerstatus ändern

protel Front Office > Listen > Hausdame

Sie können den Zimmerstatus nun auch über das Kontextmenü in der Hausdamenliste ändern.

F11-Reservierungsassistent | Kontingent automatisch auswählen

protel Front Office > F11 - Reservierungsassistent

Im F11-Dialog wird nach Auswahl eines Reisebüros und eines Reservierungszeitraums geprüft, ob ein gültiges Kontingent vorhanden ist. Dieses wird dann in der Combo-Box angezeigt. Sollten mehrere gültige Kontingente vorhanden sein, erhalten Sie eine entsprechende Meldung.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

protel Suites | Farbe für SuiteMasterBlocks frei definierbar

protel SD > Divers > Farben Zimmerplan Allgemein

Sie können nun auch die Farbe für SuiteMasterBlocks im Zimmerplan anpassen, um diese visuell besser von gesperrten Zimmern zu unterscheiden.

Reservierungshistory | Eintrag bei IDS-Reservierungen erweitert

Bei IDS-Reservierungen: Der Eintrag in der Reservierungshistory wurde erweitert und enthält nun die folgenden Informationen: Bestätigungsnummer, Kategorie, Anzahl der Personen, Preistyp und Marketcode.

Gesetzliche Anforderung für Indien | Limit für Barzahlungen konfigurieren

protel Front Office

Gesetzliche Anforderung für Indien | Limit für Barzahlungen konfigurieren

In Indien wurde ein Limit für Barzahlungen pro Gast pro Tag eingeführt. Daher können Sie nun ein Limit für Barzahlungen sowohl auf Gast- als auch auf Reservierungsebene setzen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Gästekartei | Neues Eingabefeld "Position"

protel Front Office > Gästekartei

Im Reiter Pers. Daten der Gästekartei können Sie nun das neue Eingabefeld "Position" verwenden. Somit haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich zum Beruf eines Gastes dessen Position im Unternehmen zu erfassen.

Debitorenverwaltung | Problem beim Drucken von Mahnungen behoben

protel Front Office > Kasse > Debitoren

In manchen Fällen wurde das Drucken von Mahnungen durch die Druckvorschau verhindert. Dies ist nun behoben.

Fiskalisierung | Passantenrechnung für Buchungen mit bereits fiskalisierten Rechnungsfenstern

protel Front Office > Navigator > Reservierungsdialog

Wenn Sie eine Reservierung haben, in der alle sechs Rechnungsfenster bereits fiskalisiert sind, wird nun ein Passantenkonto angelegt und mit der Reservierung verknüpft, wenn Sie weitere Buchungen vornehmen.

Sie finden die Passantenrechnungen über ein Dropdown-Menü am unteren rechten Rand des Rechnungsdialogs.

Bankettverwaltung | Leistungen zu Abläufen zuordnen

protel Stammdaten > Bankett > Bankett Abläufe

Sie können nun Umsatzkonten bzw. Artikel für Bankett Abläufe definieren. Wenn Sie einen Ablauf zuordnen, wird auch die entsprechende Leistung angelegt.

Front Office | Automatische Prüfung der Zeit-Eingabe

protel Front Office

Im Reservierungsdialog, in der zeitabhängigen Preisübersicht (ZPÜ), in der Weckzeiteingabe und in der Traces-Eingabe wird nun sichergestellt, dass Ihre Zeit-Eingaben in einem gültigen Format eingegeben werden.

Benutzerrechte

Eine Liste aller Benutzerrechte finden Sie hier.

Nr. 2013 - FO Rechnungswaehrung aendern

Dieses Benutzerrecht steuert den Zugriff auf die Rechnungswährung im Zahlungsdialog und im Rechnungsdruckmodus.

Fiskalisierung | Korrekte Rechnungsnummern und Fiskalcodes in der Debitorenverwaltung

protel Front Office > Kasse > Rechnungen

Bei Systemen mit aktivierter Fiskalisierung: Es ist nun nicht mehr möglich, den Rechnungsdialog zu verlassen, wenn es eine Zahlung auf einer nicht fiskalisierten Rechnung gibt, die die Debitorenverwaltung beeinflusst. Zudem können Sie solche Zahlungen nun nicht mehr auf fremde Reservierungen umbuchen.

Dadurch werden Ihnen immer die korrekten Rechnungsnummern und Fiskalcodes in der Debitorenverwaltung angezeigt.

Reservierung | Optionsdatum immer vor Anreisedatum

protel Front Office > Kasse > Rechnungen

Es ist nun nicht mehr möglich, ein Optionsdatum im Reservierungsdialog einzugeben, dass nach dem Anreisedatum liegt. Hierfür haben wir eine nützliche Funktion eingebaut: Wenn Sie das Anreisedatum anpassen, passt sich das Optionsdatum automatisch ebenso an.

Doppelklick-Menü | Kopieren von Reservierungen aus der Vergangenheit

protel Front Office > Listen > Zimmerplan

Sie können nun auch bereits ausgecheckte Reservierungen über das Doppelklick-Menü kopieren, sofern diese immer noch im Zimmerplan sichtbar sind.

Gruppenbuchungen | Datum vom Gruppenmaster beim Kopieren von Traces

protel Front Office > Navigator

Wenn Sie Traces vom Gruppenmaster zu den Gruppenmitgliedern kopieren, wird nun das Datum korrekt übertragen. Im Dialog finden Sie nun auch die entsprechenden Kopieroptionen.

Benutzerdefinierte Felder (UDFs) | Kopieren von Datentypen

protel Front Office > Navigator

Mit Klick auf ein schreibgeschütztes benutzerdefiniertes Feld (UDF) im Navigator können Sie dieses nun in die Zwischenablage kopieren und an anderer Stellte wieder einfügen. Diese Funktion unterstützt die folgenden Datentypen:

• 0 - Text (max. Zeichen, max. 7000)

• 1 - Text mehrzeilig (max. Zeichen, max. 7000)

• 2 - Ganze Zahl (Integer)

• 3 - Betrag

• 4 - Datum

• 8 - Ganze Zahl mit automatischer Erhöhung

• B - Uhrzeit

Hausdame | Ausblenden von Zimmern

protel Stammdaten > Manager > Bedienerverwaltung

Wenn Sie Zimmer für bestimmte Bedienergruppen über die Stammdaten ausblenden, werden neben der Hausdamenliste nun auch die Listen Zimmerstatus, Statuseingabe, Diskrepanz und Zimmerwartung, sowie im Dialog Reservierung > Zimmer Out of Service nicht mehr angezeigt.

Distribution Channel Einstellungen | Beziehung von verknüpften Gästekarteien

protel Front Office > Reservierung > Distribution Channel Einstellungen

Der Dialog der Distribution Channel Einstellungen wurde um den Typ profile relationship type erweitert. Hier können die Familientypen aus protel entsprechend gematcht werden.

Die ComServer-Funktion pp_xml_mergeprofiles wurde mit dem Tag FamilyProfiles erweitert, um eine Beziehung zwischen den zu verknüpfenden Gästekarteien herzustellen.

Zahlungsmethoden | Default-Zahlarten bei Passantenrechnung

protel Front Office > Kasse > Passantenrechnung

Die Default-Zahlarten können nun auch für Passantenrechnungen konfiguriert werden.

Bitte beachten Sie, dass eine Mischung von verschiedenen Währungen nicht möglich ist. Bei unterschiedlichen Währungen wird immer die Währung als Default-Zahlart genommen, die in den Stammdaten für protel konfiguriert wurde.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Kategoriespiegel | Termin erstellen

protel Front Office > Listen > Kategoriespiegel

Sie können nun Termine im Kategoriespiegel unabhängig vom Bedienerrecht Nr. 434 - „FO Reservierung per Kategoriespiegel nicht erlaubt“ anlegen oder ändern.

Ersetzungscodes

Eine Liste aller Ersetzungscodes finden Sie hier.

Neue Ersetzungscodes für Reservierungstexte

$RoomTypeOrg (Ersetzt bei Reservierungen, deren Kategorie sich geändert hat (z. B. im Falle eines Upgrades), die Bezeichnung der ursprünglich gebuchten Kategorie auf Rechnungen.)

Benutzerdefinierte Felder (UDFs) | Vierstellige Datumseingabe

protel Stammdaten > Reservierung > Benutzerdefinierte Felder und Codes > Benutzerdefinierte Felder

Bei Benutzerdefinierten Feldern mit dem Datentyp „Datum“ müssen Sie nun die vierstellige Jahreszahl eingeben.

Deposit Stornierung | Gruppenmaster und Konten

protel Front Office > Navigator

Sie können nun ein erstelltes Deposit auch in einem Gruppenmaster oder Konto stornieren.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

F11 Dialog | Sonderpreisdarstellung

protel Front Office > F11 Dialog “Reservierungsassistent“

Im Reservierungsassistent werden Ihre Sonderpreise aus den Gästekarteien nun wieder mit einem Sternchen * vorweg gekennzeichnet und als erstes dargestellt.

F11 Dialog | Übernahme von Marketcode und Sourcecode aus Preistypdetail

protel Front Office > F11 Dialog “Reservierungsassistent“

Sie können nun die Marketcodes und Sourcecodes aus dem Preistypdetail beim Anlegen einer Reservierung automatisch einfügen lassen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Gästekartei | Kontakt Opt-in: Kontakt erwünscht bei Werbung individuell einstellbar

protel Front Office > Gästekartei > [Adressen]

Sie können die Einstellung „Kontakt erwünscht bei Werbung“ nun individuell für Brief/Telefon/E-Mail/SMS vornehmen.

Globale Ratenänderung | Saisonpreise für mehr als 6 Personen möglich

protel Stammdaten > Preise > Preistypdetails > [Globale Ratenänderung]

Sie können nun auch Preistypen mit Saisonzuordnungen für mehr als 6 Personen (Preis 7 - 20) anlegen. Davon ausgenommen sind Spalten ohne Werte.

Gruppenaktionauswahl | Zimmer- und Gastwünsche übertragen

protel Front Office > Navigator > Gruppenaktionauswahl

Sie können nun die Zimmer- und Gastwünsche vom Treeview des Gruppenmasters über die „Gruppenaktionauswahl“ auf die Gruppenmitglieder übertragen.

Hausdame | Kinderanzahl bei Statuseingabe & Diskrepanz erfassen

protel Front Office > Listen > Hausdame > [Statuseingabe] & [Diskrepanz]

Im Housekeeping können Sie nun auch die Kinderanzahl erfassen. Sie haben nun die drei folgenden Anzeigemöglichkeiten:

• Nummer Zimmerstatus

• Zimmer- und Belegungsstatus

• Zimmerstatus und Anzahl der Erwachsenen & Kinder

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Kontingente | Zuordnung von Privatkarteien

protel Front Office > Reservierung > Kontingentverwaltung > [Hinzufügen]

Sie können nun auch Kontingente für Privatkarteien anlegen.

Preisverfügbarkeit | Virtuelle Preistypen ohne eigene Details

protel Stammdaten > Preise > Preisverfügbarkeit

Sie haben nun die Möglichkeit, virtuelle Preistypen ohne eigene Details im „Gilt für Preistyp (*Alle Preistypen)“ Dialog anzeigen zu lassen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Rechnungsdruck | Neuer Druckmodus: Umsatzkonten pro Tag pro Gast

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Beim Rechnungsdruck können Sie nun den neuen Druckmodus "Umsatzkonten pro Tag pro Gast" verwenden. Mit Hilfe eines entsprechenden Rechnungsformulars können die Posten der einzelnen Gäste separat inkl. Zwischensummen auf den Rechnungen eingefügt werden.

Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie diese Funktion momentan nur mit HighEdit-Formularen nutzen sollten.

Rechnungshistory | Zeitraum auswählen

protel Front Office > Kasse > Rechnungshistory

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Dieser Dialog wurde mit dem Feld „bis Datum“ erweitert. Somit können Sie nun Rechnungen für einen bestimmten Zeitraum anzeigen.

RKSV | Depositverbuchung von weniger als 1 Euro

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Sie können nun auch Deposits unter 1 Euro verbuchen und auch auf unterschiedliche Steuerkonten aufteilen. Selbstverständlich gilt dies ebenso für alle anderen Währungen.

RKSV | Funktionen "Anzahlung buchen / Zahlartwechsel buchen" ausblenden

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Es ist nun möglich, die Funktionen „Anzahlung buchen“ und „Zahlartwechsel buchen“ im Navigator-Treeview und Mehr-Menü auszublenden.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

RKSV | Mehrfache Stornierungen von Deposit-Zahlungen und Deposit-Stornos nicht mehr möglich

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Es ist nun nicht mehr möglich, Deposit-Zahlungen und Deposit-Stornos mehrmals über den Deposit-Dialog zu stornieren. Um ein Deposit-Storno zu korrigieren, buchen Sie bitte eine neue Deposit-Zahlung.

RKSV | Passantenkonto mit Deposit-Gegenbuchungen

protel Front Office > Kasse > Rechnungen

Bei einem Passantenkonto, auf dem ein Deposit verbucht (Deposit-Ukto im Plus, Zahlung im Minus) und die Deposit-Rechnung erzeugt wurde, sind das Einchecken und die Rechnungsfreigabe nicht mehr möglich.

RKSV | Umbuchen auf eine fremde Zielreservierung mit bereits fiskalisierten Rechnungsfenstern

protel Front Office > Kasse > Rechnungen

Sie können nun Umsätze auf eine fremde Zielreservierung umbuchen, sofern dort noch mindestens ein nicht-fiskalisiertes Rechnungsfenster vorhanden ist. Falls bereits alle sechs Rechnungsfenster der fremden Zielreservierung fiskalisiert sind, bekommen Sie einen Hinweis angezeigt, dass die Umbuchung nicht durchgeführt werden konnte.

Sharer | Anlegen und Löschen von Sharern ohne Zimmernummernbezug

protel Front Office > Listen > Reservierungen (Shift+F9)

Sie haben nun die Möglichkeit, Sharer ohne Zimmernummernbezug anzulegen und zu löschen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Trace Packages | Popup/Hinweis

protel Front Office > Navigator > Mehr…

Beim Hinterlegen eines Trace Package erscheint nun ein Popup/Hinweis im Front Office entsprechend der Konfiguration in den protel Stammdaten.

Ersetzungscodes

Eine Liste aller Ersetzungscodes finden Sie hier.

Neue Ersetzungscodes für Rechnungen (pro Postenzeile) bei Verwendung von lokalen Steuern

$VATOnlyRow (Mehrwertsteuerbetrag ohne lokale Steuern)

$VATOnlyRow2 (Mehrwertsteuerbetrag ohne lokale Steuern in Zweitwährung)

$LocalTaxOnlyRow (Betrag der lokalen Steuer)

$LocalTaxOnlyRow2 (Betrag der lokalen Steuer in Zweitwährung)

$NetNoLocalRow (Nettobetrag abzüglich lokaler Steuern)

$NetLocNoLocalRow (Gesamtpreis netto ohne lokale Steuern)

$ENetLocNoLocalRow (Einzelpreis netto ohne lokale Steuern)

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Neue Ersetzungscodes für Reservierungstexte

$PreisExcVAT (Zimmerpreis pro Nacht ohne Mehrwertsteuer)

Kleine Verbesserungen und viel Arbeit "unter der Haube"

Das aktuelle Update enthält im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen "unter der Haube", die sich nicht unmittelbar auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche sichtbar sind.

Fiskalcode nach erstem Einsatz nicht mehr veränderbar/löschbar

protel Stammdaten > Buchhaltung > Rechnungen > Fiskalrechnungscodes

Ab dieser Version ist es nicht mehr möglich, einen Fiskalcode zu löschen oder dessen Zähler zu ändern, sobald er bei einer Rechnung eingesetzt wurde.

Neues Textfeld für den Zimmerstatus „Out of Service“

protel Front Office > Reservierung > Zimmer Out of Service

Sie können ab sofort beliebige Zusatzinformationen für ein „Out of Service“-Zimmer in ein neues Textfeld eintragen (max. 250 Zeichen). Optional kann diese Information dann in einem Tooltip im Zimmerplan dargestellt werden.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um die optionale Tooltip-Funktion zu aktivieren.

Stornierte Reservierungen in der Kontingentverwaltung rot darstellen

protel Front Office > Reservierung > Kontingentverwaltung

Im Reiter „Kontingent Reservierungen“ eines Kontingents können Sie nun stornierte Reservierungen rot darstellen lassen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Anzeige der Sharer in den Listen der Kontingentverwaltung

protel Front Office > Reservierung > Kontingentverwaltung

Im Reiter „Kontingent Reservierungen“ eines Kontingents finden Sie nun genauso wie in den anderen Listen die Spalte „Sharer“, in der alle Sharer einer Reservierung aufgeführt werden.

Zusätzliche Spalten für die Reservierungsliste

protel Front Office > Listen > Reservierungen

In der Reservierungsliste finden Sie nun zusätzliche Spalten für Sourcecodes, Marketcodes, Hear Reasons und Come Reasons.

Anzahl der Personen auf der Hausdamenliste

protel Front Office > Listen > Hausdame

Die Hausdamenliste zeigt nun auch die Anzahl der Personen (Erwachsene / Kind1 / Kind2 / Kind3 / Kind4) an.

Sharer-Reservierungen komplett in eine andere Hausdamen-Abteilung verschieben

protel Front Office > Listen > Hausdame

Beim Verschieben einer Sharer-Reservierung in eine andere Hausdamen-Abteilung können Sie nun bestimmen, ob alle Teile dieser Sharer-Reservierung verschoben werden sollen.

Zimmer in der Hausdamenliste ausblenden

protel Stammdaten > Reservierung > Hotelzimmer

Mit dem neuen Button "Sichtbarkeit einstellen" können Sie alle zuvor selektierten Zimmer für ausgewählte Bedienergruppen auf "nicht sichtbar" setzen. Dadurch werden diese Zimmer in protel Front Office > Listen > Hausdame nicht mehr für diese Bedienergruppen angezeigt. Somit vermeiden Sie unnötig lange Listen und verschaffen einen einfacheren Überblick.

Formaterweiterung für Filosof II Typ IV

protel Stammdaten > Buchhaltung > Fibu-Konfiguration

Wie beim Format Generic Typ IV bereits möglich, können Sie nun auch bei Filosof II Typ IV abweichende Transferkonten für Deposits und den Inhouse-Saldo angeben. Die Exportdateien wurden um drei zusätzliche Buchungssätze erweitert: Neue Deposits, Eingelöste Deposits und Saldenänderung Inhouse.

Ersetzungscodes

Eine Liste aller Ersetzungscodes finden Sie hier.

Neue Ersetzungscodes für Rechnungen

$Anreise4 (Ersetzt das Anreisedatum mit 4-stelliger Jahreszahl)

$Abreise4 (Ersetzt das Abreisedatum mit 4-stelliger Jahreszahl)

Neue Ersetzungscodes für Reservierungstexte

$rcd14 (Ersetzt das "von Datum" innerhalb eines Preiswechsels mit 4-stelliger Jahreszahl)

$rcd24 (Ersetzt das "bis Datum" innerhalb eines Preiswechsels mit 4-stelliger Jahreszahl)

Verbesserte Ersetzungscodes für Reservierungstexte

Sie können nun die folgenden Ersetzungscodes mit der dänischen Sprache verwenden und somit Wochentage und Monatsnamen auf Dänisch in Ihre Reservierungstexte einfügen.

$y003 (Datum der Anreise mit ausgeschriebenem Monat)

$y004 (Datum der Abreise mit ausgeschriebenem Monat)

$y006 (Wochentag der Anreise)

$y007 (Wochentag der Abreise)

Kleine Verbesserungen und viel Arbeit "unter der Haube"

Das aktuelle Update enthält im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen "unter der Haube", die sich nicht unmittelbar auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche sichtbar sind.

Kleine Verbesserungen und viel Arbeit "unter der Haube"

Das aktuelle Update enthält im Wesentlichen Fehlerbereinigung und technische Änderungen "unter der Haube", die sich nicht unmittelbar auf das Programmverhalten auswirken oder auf der Benutzeroberfläche sichtbar sind.

ERV-Europäische Reiseversicherung für Suite Module

Sie können nun die europäische Reiseversicherung auf SuiteMaster-Reservierungen abschließen.

Wechselkursfixierung bei Deposithandling

Bei der Verbuchung oder Stornierung eines Deposits wird nun der korrekte Wechselkurs verwendet.

Deposits für verschiedene USt-Sätze bei RKSV

Sofern die Einstellungen für die RKSV (Registrierkassensicherungsverordnung in Österreich) gesetzt sind, können Sie nun Depositbuchungen auf mehrere Umsatzkonten mit verschiedenen USt-Sätzen verbuchen.

Der entsprechende Dialog öffnet sich wie gewohnt mit vorausgewähltem Default-Umsatzkonto (UDF: Mop.deposit.taa_default) und dem zuvor erfassten Gesamtbetrag. Sobald Sie den Betrag ändern und die Tab-Taste betätigen, können Sie ein anderes Umsatzkonto auswählen. Bitte beachten Sie, dass Sie jedes Umsatzkonto aus dem UDF Mop.deposit.taa_list nur einmal verwenden können.

Kreditkarten-Autorisierung | Zahlarten auswählen

protel Front Office > Navigator > Mehr > Kreditkarten Autorisierung

In diesem Dialog können Sie nun Zahlarten auswählen, denen ein EFT-Interface zugewiesen ist. Somit können Sie Autorisierungen für unterschiedliche Kreditkarten-Provider auslösen.

Prämienprogramm | Bessere Übersicht in der Gästekartei

protel Front Office > Gästekartei

Im Reiter „Pers. Daten“ in der Gästekartei sowie im Navigator können Sie die folgenden Daten nun übersichtlicher in der Baumansicht darstellen lassen:

Karte:

• Name des Prämienprogramms
• Hinterlegte Mitgliedsnummer
• Prämien-Level
• Karte Inaktiv/Aktiv

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Prämienprogramm | Checkbox zur Erweiterung der Gästekarteisuche auf Drittanbieter

protel Front Office > Gästekartei

Die Gästekarteisuche kann nun mit einer Checkbox erweitert werden, mit der Sie vor jeder Suche entscheiden können, ob angebundene Drittanbieter bei der Suche berücksichtigt werden sollen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Bankett-Veranstaltung | Neuer Hinweis bei abweichenden Market- und Sourcecodes

protel Front Office > Bankett

Wenn Sie eine Privatreservierung während der Anlage einer Bankett-Veranstaltung neu oder aus der „Im Haus“-Liste hinzufügen, werden Sie nun bei abweichenden Market- und Sourcecodes direkt durch eine Meldung darauf hingewiesen. Hierfür werden die Market- und -Sourcecodes im Preistyp, in der Zimmerreservierung und in der Bankett-Veranstaltung abgeglichen. Sie haben dann die Möglichkeit, die Abweichungen anzupassen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Rechnungsversand per E-Mail | Vereinfachte Optin-Funktion

protel Front Office > Gästekartei

Bisher mussten Sie zuerst die entsprechenden Optin-Einstellungen für einen Gast vornehmen, um die Rechnung per E-Mail versenden zu können. Auf Wunsch kann der protel Support diese Einstellung nun als Standard konfigurieren.

Zudem wird Ihnen nun eine entsprechende Meldung angezeigt, wenn beim Versand der Rechnungen keine Gästekartei mit entsprechender Berechtigung vorliegt.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Zimmerplan | "Out of Service"-Grund im Tooltip anzeigen

protel Front Office > Listen > Zimmerplan

Möchten Sie den „Out of Service“-Grund direkt im Zimmerplan angezeigt bekommen? Wir können dies für Sie nun konfigurieren! Sie sehen dann den „Out of Service“-Grund, sobald Sie den Mauszeiger über das entsprechende Feld bewegen. Somit können Sie schneller die jeweiligen Gründe abfragen, ohne ein zusätzliches Dialogfenster öffnen zu müssen. Bitte beachten Sie, dass die Gründe über [protel Front Office > Reservierung > Zimmer Out of Service] eingetragen werden müssen.

Bitte kontaktieren Sie den protel Support, um diese Funktion zu aktivieren.

Summenrechnungen | Einzelne Rechnungen nicht mehr stornierbar

protel Front Office > Kasse > Rechnungshistory

Bei der Handhabung von Rechnungen in [protel Front Office > Kasse > Rechnungshistory] und im Reiter „Rechnungen“ in der Gästekartei gibt es mit dieser Version eine wichtige Änderung: Einzelne Rechnungen können nicht mehr storniert werden, solange sie Teil einer Summenrechnung sind.

Preistypen | Zusätzliche Sortiermöglichkeiten und schnellere Suche

protel Stammdaten > Preise > Preistypen

Sie können Preistypen nun nach den folgenden Kriterien sortieren:

• Interne Referenznummer

• Alphabet

• Eigene Sortierreihenfolge

Dies ist sowohl in den Preistyp-Auswahldialogen in protel Front Office als auch im Dialog „Preistypen“ und bei Neuanlage eines Preistypdetails in den protel Stammdaten möglich. Wenn Sie die Sortierung im Dialog „Preistypen“ ändern, müssen Sie dies mit „OK“ bestätigen und protel Front Office neustarten, damit die Änderungen wirksam werden.

Außerdem können Sie nun schneller nach Preistypen suchen, indem Sie den Anfangsbuchstaben in der Preistyp-Auswahl eingeben. Bitte beachten Sie hierbei, dass die Suche lediglich den ersten Buchstaben beachtet und weitere Buchstabenfolgen nicht berücksichtigt.

Buchbare Packages | Korrekte Preistypen bei Zuweisung über ZPÜ

protel Front Office > Navigator > Mehr… > Zeitabhängige Preisübersicht

Bei der Zuweisung von buchbaren Packages oder möglichen Arrangements in der zeitabhängigen Preisübersicht (ZPÜ) wurden Preistypwechsel in bestimmten Fällen nicht berücksichtigt. Nun werden die Packages der neuen Preistypen nach einem Wechsel korrekt angezeigt.

Gruppenreservierung | Gastnamen für Sharer-Reservierungen hinzufügen

protel Front Office > Navigator > Gruppenmitglieder > Sharer hinzufügen > Reservierung

Wenn Sie über den Dialog Gruppenmitglieder einen Sharer hinzufügen, können Sie nun auch direkt einen Gastnamen eingeben. Bisher war dieses Feld ausgegraut.

Meal Allowance | Prozentualer Aufschlag in Meal Allowance-Splittabellen korrigiert

protel Stammdaten > Preise > Split-Tabellen

Die Einstellungen Aufschlag auch auf Splittabellen anwenden in einem virtuellen oder dynamischen Preistyp und Keinen Rabatt anwenden in einer Meal Allowance-Splittabelle funktionieren nun wie vorgesehen.

Reservierungsdialog | Problem mit externen Reservierungsnummern / Bestätigungsnummern (PL-Nummer) behoben

protel Front Office

Die externe Reservierungsnummer / Bestätigungsnummer (PL-Nummer) im Reservierungsdialog wurde manchmal gelöscht, wenn die Kategorie oder Zimmernummer geändert wurde. Dies wurde nun behoben.

Benutzerrechte

Eine Liste aller Benutzerrechte finden Sie hier.

Neu: Nr. 916 - FO Kreditkartenforderung umbuchen

Das bestehende Benutzerrecht 137 - FO Debitorenforderung umbuchen wurde auf debitorische Zahlungen eingeschränkt. Das Umbuchen von Kreditkartenzahlungen wird nun durch dieses Benutzerrecht verhindert.

Änderung: Nr. 137 - FO Debitorenforderung umbuchen

Aktiviert die Möglichkeit in der Debitorenverwaltung Forderungen auf eine andere Kartei umzubuchen. Mit Version 2019.20.212 wurde dies auf debitorische Zahlungen eingeschränkt. Das Umbuchen von Kreditkartenzahlungen wird nun durch das neue Benutzerrecht 916 - FO Kreditkartenforderung umbuchen verhindert.

Fiskalisierung | Neu: Fiskalcodes können Gästekarteitypen zugewiesen werden

protel Stammdaten > Buchhaltung > Rechnungen > Fiskalrechnungscodes

Sie können nun Fiskalrechnungscodes pro Karteityp zuweisen, welche dann bei Rechnungserstellung standardmäßig vorgeschlagen werden.

Fiskalisierung | Neu: Fiskalcodes an Gästekarteien zuweisen

protel Front Office

Sie können nun Fiskalcodes pro MPE-Hotel zuweisen, welche dann bei Rechnungserstellung standardmäßig vorgeschlagen werden. Hierfür wurden die Gästekarteien durch einen neuen Reiter für Fiskalcodes erweitert, wo Sie die Zuweisungen vornehmen können.

protel Messenger | Neu: Reservierungsdaten aus protel versenden

protel Front Office > Navigator

Wenn Sie protel Messenger verwenden, wird Ihnen im Navigator der Eintrag Reservierungsdaten via Messenger versenden neu in der Baumansicht angezeigt. Hiermit können Sie eine der vorhandenen E-Mail-Adressen aus der (Privat-)Kartei der Reservierung auswählen und die Reservierungsdaten versenden. Mit entsprechender Konfiguration können Sie z. B. auch den Voyager-Token versenden.

Bankettmodul | Anzeige des Bedienernamen als Bucher

protel Front Office > Bankett Plan

Bisher wurde Ihnen die Initialen des Bedieners aus der Bedienerverwaltung als Bucher einer Veranstaltung angezeigt. Ab sofort wird hier der volle Name des Bedieners angezeigt.

Sharer Reservierungen | Bugfix: Market- und Sourcecodezuweisung

protel Front Office > Reservierung

Sie können Market- und Sourcecodes in einer Sharer Reservierung nun auch abweichend von der Originalreservierung auswählen.

Benutzerrechte

Eine Liste aller Benutzerrechte finden Sie hier.

Neu: Nr. 917 – FO Rechnung stornieren in Rechnungshistory

Sie können nun dem Bediener das Recht entziehen, Rechnungen über die Rechnungshistory zu stornieren.

Neu: Nr. 918 – FO Gaestekartei Tab Rechnungen – Rechnung stornieren

Sie können nun entscheiden, ob der Bediener Rechnungen über die Gästekartei > Tab Rechnungen > Rechnungen stornieren stornieren kann.

Gruppenreservierung | Einfache Erstellung von Sharer-Reservierungen

Sie können nun Sharer-Reservierungen in einem einzigen Schritt erstellen. Hierbei können Sie Zahlungsinstruktionen, Fixleistungen, varbuch-Einträge und etwaige Packages ganz einfach aus der Hauptreservierung übernehmen.

Um eine Sharer-Reservierung zu erstellen, rufen Sie die Liste aller Gruppenmitglieder auf und klicken dort auf den neuen Button „Sharer hinzufügen“.

Reservierungseingabe | Erweiterte Schnellsuche mit Präfix

protel Front Office > F11 - Reservierungsassistent

Um bei der Suche nach protel-Kundennummern oder Hotel-Member-IDs Verwechslungen zu vermeiden, haben wir die Schnellsuche mit Präfix erweitert.

Bei einer Karteisuche innerhalb eines Reservierungsdialogs oder im F11 – Reservierungsassistent können Sie nun eine neue Schnellsuche mit Präfixe verwenden. Die jeweiligen Präfixe können Sie dabei frei definieren.

Die Konfiguration der Schnellsuche ist in den protel Stammdaten unter Karteien – Schnellsuche möglich. Hierfür benötigen Sie das neue Bedienerrecht 437 – SD Schnellsuche editieren.

Standardmäßig kann nach der Kundennummer, Hotel Member ID, IATA-Nummer, Telefonnummer, Handynummer, Postleitzahl und – sofern zuvor in den protel Stammdaten konfiguriert – nach der E-Mailadresse gesucht werden.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Support-Team, damit die notwendigen Konfigurationen
vorgenommen werden können.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Protokollierung für Rechnungsversand via E-Mail

Jeder Rechnungsversand wird nun mitprotokolliert. Diese Tabelle können Sie sich nach erfolgter Einrichtung in protel Front Office unter Zusatzmodule anzeigen lassen.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Support-Team, damit die notwendigen Konfigurationen vorgenommen werden können.

Abweichende Mailserverdaten für Rechnungsversand via E-Mail

Dieses Feature kann nun noch besser an Ihre Bedürfnisse angepasst werden! So können Sie nun Mailserverdaten für den Rechnungsversand unabhängig von den anderen Versandarten einstellen lassen. So können Sie z. B. einen eigenen Absendernamen beim Rechnungsversand einsetzen.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Support-Team, damit die notwendigen Konfigurationen vorgenommen werden können.

Gruppierter Kategoriespiegel | Anzeige von Konto-Kategorien

Im gruppierten Kategoriespiegel werden korrekterweise nun auch Kategorien angezeigt, die in den protel Stammdaten als Konto definiert sind.

ProtScanServer | Gestaffelte Verarbeitung von Scans

Um das Laden großer Datenmengen zu vermeiden, werden bereits gescannte Dokumente nun gestaffelt zwischen dem ProtScanServer und protel verarbeitet. protel verarbeitet nun zuerst die Textinformationen und danach erst die Bilddatei.

Mindestvoraussetzung ist die ProtScanServer Version 2.134 und min. protel Version 2019.20.209.

Rechnungsversand per E-Mail

protel Front Office > Kasse > Rechnungen

In protel können Sie Rechnungen nun ganz einfach als PDF-Anhang einer automatisch erstellten E-Mail versenden. Dieses Feature können Sie an drei verschiedenen Stellen in protel nutzen:

• Direkt beim Check-out (protel Front Office > Kasse > Rechnungen)

• Im Dialog „Rechnungshistory“ (protel Front Office > Kasse > Rechnungshistory)

• Über den Reiter „Rechnungen“ innerhalb der Gästekartei (protel Front Office > Gästekartei > Gästekartei Reiter „Rechnungen“)

Besonders praktisch: Die E-Mail wird auf der Grundlage einer zuvor definierten Vorlage erstellt. Die E-Mail-Adresse wird aus dem Profil übernommen, das mit dem aktuellen Rechnungsfenster verknüpft ist. Natürlich kann die E-Mail ebenso wie Empfänger und Betreff, vor dem Versenden geändert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Anwenderanleitung.

protel I/O | Systemstorno für temporäre Reservierungen

protel Stammdaten > Reservierung > Reservierungscodes > Stornogründe

Gut zu wissen, wenn Sie mit mindestens einer I/O-Anbindung arbeiten: Bisher wurden temporäre Reservierungen beim Abbrechen des Anlegevorgangs gelöscht. Um die korrekten Aktualisierungen per I/O-Anbindung zu gewährleisten, werden diese Reservierungen nun mit einem SYS - Systemstorno storniert.

Auch Ihre eigenen Stornogründe können mittels dieser Konfiguration als Systemstorno gekennzeichnet werden.

Neuer Standardbrowser für protel

protel nutzt ab sofort den Internet Explorer 10 als Standard-Browser zur Anzeige von Webseiten.

Ihnen werden Webseiten nicht mehr korrekt angezeigt? Dann wenden Sie sich an Ihr Support-Team, damit die notwendige Konfiguration vorgenommen werden kann!

Gast- und Zimmerwünsche | Mapping mit OTA-Standardcodes

protel Stammdaten > Reservierung

In protel können Gast- und Zimmerwünsche nun mit den Standardcodes der Open Travel Alliance (OTA) gemappt werden.

Bitte wenden Sie sich an Ihr Support-Team, damit die notwendigen Konfigurationen vorgenommen werden können.

Stammdaten | Umsatzkonten ausblenden

protel Stammdaten > Buchhaltung > Umsätze und Zahlungswege > Umsatzkonten

Sie haben ab sofort die Möglichkeit, Umsatzkonten in den Stammdaten auszublenden. Wählen Sie die Checkbox Nicht in SD anzeigen an, damit die Umsatzkonten nicht in den Dialogen protel Stammdaten > Preise > Preistypdetails und protel Stammdaten > Preise > Splittabellen auswählbar sind.

Kontingentanlage | Zwingende Zuweisung eines Preistyps

protel Front Office > Reservierung > Kontingente

Debitorenverwaltung | Ersetzungscode: Summenrechnungen

protel Stammdaten > Buchhaltung > Debitorenverwaltung

Bei der Erstellung von Summenrechnungen über die Debitorenverwaltung können Sie nun einen zusätzlichen Textersetzungsschlüssel verwenden: Der neue Platzhalter $Comment fügt Kommentare von Debitoren automatisch an die gewünschte Stelle der Summenrechnung ein.

Weitere Platzhalter finden Sie in der Liste der Textersetzungsschlüssel.

Report und Manager Spooler: Neue Bedienerrechte für die Funktion „Jobs löschen“

protel Front Office > Büro > Manager-Spooler bzw. Report-Spooler

Es gibt zwei neue Bedienerrechte: 911 und 912. Die Bedienerrechte ermöglichen es, das Löschen von Jobs im Manager-Spooler und Report-Spooler (protel Front Office > Büro > Manager-Spooler bzw. Report-Spooler) für bestimmte Benutzer auszuschalten. Ist einem Benutzer das jeweilige neue Bedienerrecht zugewiesen, ist der Button [Jobs löschen] aktiv, ist es nicht zugewiesen, ist der Button ausgegraut und nicht editierbar.

Report und Manager Spooler: Filtern nach Datum

protel Front Office > Büro > Manager-Spooler bzw. Report-Spooler

Report und Manager Spooler können jetzt nach Datum gefiltert werden. Die Dialoge Report-Spooler und Manager-Spooler (protel Front Office > Büro > Report-Spooler bzw. Manager-Spooler) wurden um zwei Datumseingabefelder erweitert. Hier kann ein Zeitraum (von/bis) eingegeben werden. Mit einem Klick auf den entsprechenden Button darunter werden die Einträge entweder nach (Druck-)Datum oder Reportdatum gefiltert.

protel Bankett: Filtern der Bankettliste nach Räumen

protel Front Office > Bankett > Bankettliste

Die neuen Bankett-Raumfilter (seit der Version 2019.20.200) stehen nun auch in der Bankettliste zur Verfügung. In der Baumansicht des Dialogs Bankettlisten (protel Front Office > Bankett > Bankettliste) erscheinen nun auch alle vorhandenen Bankett-Raumfilter. Auf diese Weise kann das Suchergebnis der Bankettliste entsprechend eingeschränkt werden. Die Bankettliste selbst wurde zusätzlich um die Spalte Raumfilter erweitert.

Mahntexte: Neuer Ersetzungscode

Kasse > Debitoren > Mahnwesen
Stammdaten > Texte > Formularverwaltung

Für Mahntexte gibt es einen neuen Ersetzungscode '$PersAnrede1'. Durch den Ersetzungscode wird in Mahntexten die persönliche Anrede ohne ein anschließendes Komma eingefügt.

Reservierungsliste: Neue Suchkriterien

protel Front Office > Listen > Reservierungen

Im Dialog Aufruf Reservierungsliste (protel Front Office > Listen > Reservierungen) stehen Ihnen zusätzliche Suchkriterien zur Verfügung:

1. Reservierungsdatum: Es wird nach allen Reservierungen gesucht, die in einem definierten Zeitraum (von/bis) erfasst wurden (Betriebssystem-Datum).

2. IATA Nummer: Es wird nach Reservierungen gesucht, die einem Reisebüro mit der abgefragten IATA Nummer zugeordnet sind.

Bugfix: Farben für Kategorien in den protel Stammdaten lassen sich wieder bestimmen

protel SD > Divers > Farben Zimmerplan Allgemein

Im Dialog "Farben Zimmerplan Allgemein" in den protel Stammdaten > "Divers" > war es nicht mehr möglich, Farben für einzelne Kategorien zu definieren, da die Combo-Box zum Auswählen keine Einträge enthielt. Das ist mit dieser Version behoben.

Änderung: QR-Codes für Texte werden nun durch eine eigene Anwendung generiert |

Um QR-Codes auf Reservierungs- bzw. Rechnungstexten zu generieren, wird ab sofort eine neue Anwendung namens QRGenerator.exe benötigt. Die Anwendung muss auf jedem System, auf dem protel gestartet wird, im lokalen protel-Ordner (also i.d.R. c:\protel) vorhanden sein. Sollte sie sich dort nicht befinden, werden Dokumente, die entsprechende Ersetzungscodes enthalten, ohne QR-Codes generiert und der User erhält eine "Ampelmeldung" mit dem Text "QRGenerator.exe nicht gefunden".

Die QRGenerator.exe befindet sich ab sofort auf unseren protel-CDs im Verzeichnis \_EXE\QRGenerator. Außerdem wird sie mit den Setups ab dieser Version standardmäßig mit installiert.

Diese Änderung betrifft die Ersetzungscodes $y114, $y115, $y117, $y120 für Reservierungsbestätigungen, sowie die Ersetzungscodes $y132 (nur Slowenien) und den Code $qrcode für Rechnungen.

 Die Ersetzungscodes für Rechnungen in Österreich (RKSV) sind nicht betroffen.

Verbesserung der Meal Allowance: Prozentualer Aufschlag bei virtuellen Preistypen

Der prozentuale Aufschlag des virtuellen Preistyps wird nun auch auf die Meal Allowance Splitttabellen, die dem entsprechendem Basis-Preistypen fest zugeordnet sind, angewendet (Stammdaten > Menü "Preise" > Dialog "Splittabelle/Package" > Bereich "Allowance Einstellungen" > Feld "Packagewert").

Verbesserung: Rechnungshistory erweitert um die neue Spalte "Gastname"

Kasse > Rechnungshistory

Der Dialog "Rechnungshistory" im protel Front Office > "Kasse" wurde um eine neue Spalte mit der Bezeichnung "Gastname" erweitert. Hier wird der Name des Hauptgastes der entsprechenden Reservierung immer dann angezeigt, wenn es sich um eine Privatkartei handelt und er abweichend vom Rechnungsempfänger ist. Wenn oben im Dialog bei "Name" einen Suchbegriff eingegeben wird, wird in beiden Spalten - also "Name" und "Gastname" - gesucht und der Dialog entsprechend gefiltert.

Neues Feature: Die Anzeige des Kategoriespiegels kann nun gruppiert werden

protel SD > Reservierung > Kategoriegruppen
protel SD > Reservierung > Kategorien

Diese Funktion verbessert die Übersichtlichkeit des Kategoriespiegels in Betrieben mit sehr vielen Kategorien oder wenn sich z.B. Zimmer in verschiedenen Gebäuden befinden.

Dazu können in den protel Stammdaten > Reservierung > Kategoriegruppen beliebige Gruppen angelegt werden. Die Zuordnung der Gruppen erfolgt dann in den protel Stammdaten > Reservierung > Kategorien über die Combo-Box "Kat.-Gruppe" - vgl. folgende Abbildung:

Das Umschalten auf die gruppierte Ansicht im Front Office erfolgt dann über eine neue Checkbox oben links im Kategoriespiegel:

Am Ende jeder Kategoriegruppe werden jeweils Zwischensummen für die bekannten Reservierungsstatus angezeigt. Diese lassen sich mit einem Klick auf den Pfeil neben dem Namen der Kategoriegruppe ausblenden.

Die Farben für die Zeile der "Kategoriegruppe" im Kategoriespiegel, sowie der Zeile für "Gesamt frei" können in den protel Stammdaten > "Divers" > "Farben Zimmerplan Allgemein" auf Hotelebene angepasst werden.

Anhand der folgenden Systemeinstellungen kann das Verhalten dieses Features auf Hotelebene angepasst werden:

• Den Kategoriespiegel standardmäßig in der gruppierten Ansicht öffnen (Checkbox ist gesetzt).

• Die Zwischensummen der einzelnen Reservierungsstatus beim Öffnen des Kategoriespiegels ausblenden.

• RGB-Farbwert für die Zeile der Kategoriegruppe. Dieser wird automatisch gesetzt wenn via "protel SD > Divers > Farben Zimmerplan allgemein" Anpassungen gemacht werden.

• RGB-Farbwert für die Zeile "Gesamt frei". Dieser wird automatisch gesetzt wenn via "protel SD > Divers > Farben Zimmerplan allgemein" Anpassungen gemacht werden.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Achtung: Im Anschluss an die Einrichtung muss in jedem Fall in den protel Stammdaten > Manager > "Reparatur und Testprogramme" eine neue Belegungsdatei erzeugt werden!

Neues Feature: Der (gruppierte) Kategoriespiegel kann am Fuß des Bankettplans eingeblendet werden

Bankett > Bankettplan

Zur Einblendung des Kategoriespiegels in den Bankettplan gibt es eine neue Checkbox oben links im Bankettplan - vgl. folgende Abbildung:

Angezeigt werden die Verfügbarkeiten pro Kategorie, Zwischensummen pro Kategoriegruppe (soweit vorhanden) und die Gesamtverfügbarkeit.

Mit einem Klick auf den Pfeil neben der Kategoriegruppe können die Verfügbarkeiten für die einzelnen Kategorien ein- oder ausgeblendet werden.

Die Anzahl der angezeigten Tage ändert sich jeweils mit der eingestellten Auflösung des Bankettplans (x1, x2, x3).

Diese Ansicht dient ausschließlich zu Informationszwecken. Reservierungen können hier nicht angelegt werden.

Anhand der folgenden neuen Systemeinstellungen kann das Verhalten dieses Features auf Hotelebene angepasst werden:

• Den Kategoriespiegel standardmäßig im Bankettplan anzeigen (Checkbox ist gesetzt).

• Die Verfügbarkeiten für die einzelnen Kategorien beim Einblenden des Kategoriespiegels ausblenden.

• Höhe des Anzeigebereichs für den KAtegoriespiegel einstellen. Der Defaultwert für diese Einstellung beträgt 300 Pixel. Je höher dieser Wert gesetzt ist, desto mehr Platz wird dem Kategoriespiegel am Fuß des Bankettplans eingeräumt. Werte unterhalb von 300 reduzieren den Platz.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Verbesserung: Für Banketträume können zusätzliche Merkmale zum Filtern hinterlegt werden

protel SD > Bankett > Bankett Raumfilter

In den protel Stammdaten > "Bankett" gibt es den neuen Menüpunkt "Bankett Raumfilter". Hier können beliebige Merkmale für einen Bankettraum angelegt werden.

Die Zuordnung der Merkmale erfolgt dann in den protel Stammdaten unter  "Bankett" > "Bankett Räume" über die neue Combo-Box "Filter".

Im Filter des Bankettplans stehen die angelegten Merkmale dann als Filterkriterium zur Auswahl.

Verbesserung: Der Filter des Bankettplans wurde in seiner Funktionalität und Logik an den Filter des Zimmerplans angepasst

Dieses Verhalten kann mit einer neuen Systemeinstellung deaktiviert werden.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Neue Ersetzungscodes für Formulargruppe Rechnungen (Storno)

• $Void.InvoiceNo - Nummer der Original-Rechnung, die storniert wird

• $Void.InvoiceDate - Datum der Original-Rechnung, die storniert wird

• $Void.Arrival - Anreise der Reservierung der stornierten Rechnung

• $Void.Departure - Abreise der Reservierung der stornierten Rechnung

• $Void.Room - Zimmernummer der Reservierung der stornierten Rechnung

Veränderung: Multi Unit Reservierung muss vor der Zimmerverteilung gesplittet werden

protel Front Office > Reservierung > Zimmerverteilung

Der Dialog "Zimmerverteilung" im protel Frontoffice > unter "Reservierung" wurde dahingehend angepasst, dass Multi Unit Reservierungen (mehr als 1 Zimmer) vor der Zimmerverteilung gesplittet werden müssen. Die Funktionen "Zimmerverteilung normal" und "Tausch aktivieren" sind so lange ausgegraut, bis die Multi Unit Reservierung aufgesplittet wurde.

Verbesserung: Neuer Typ für benutzerdefinierte Felder - 6000 Sales Aktivität

protel Front Office > Sales

Diese werden im Eingabedialog für Sales Aktivitäten in einem neuen Fenster angezeigt und pro Aktivität gespeichert. Auf Wunsch können die erfassten Werte der UDFs auf wiederkehrende oder Follow up-Aktivitäten übertragen werden.

Anpassung: Der Menüpunkt "Internet Support (protel ASSIST)" im Hilfe-Menü wurde umbenannt in "protel Support Service Desk"

Dieser ruft nun den protel-Jira-Servicedesk auf. Dies kann wie gewohnt mit dem Bedienerrecht - 127 - "FO Internet Support" unterbunden werden.

Neue Funktion: Services Market Place kann über das Frontoffice geöffnet werden

Das SMP-Icon wird nun in der Front Office-Toolbar angezeigt.

Zudem gibt es nun unter "Hilfe" – den Menüeintrag "protel Market Place". Mit diesen Verlinkungen können Kunden über die Cloud den protel Service Marktplatz im Standardbrowser aufrufen, betreten und bedienen. Voraussetzung für diese Funktion ist, dass die protel.WebServices im Einsatz sind und der angemeldete Benutzer über das neue Bedienerrecht – 910 verfügt. Hotels ohne eine PWS im Einsatz erhalten eine Meldung, sich an den protel Support zu wenden. Der Hotelzugriff innerhalb eines MPEs wird über die Bedienerverwaltung gesteuert.

Neue Funktion zum Erstellen von Mobile Keys (nur für I/O Anbindungen) |

Im protel Front Office > Navigator > "IFC Infos" oder "Mehr..." > "Zusätzliche IFC-Informationen" gibt es ab dieser Version und bei entsprechender Aktivierung einen neuen Reiter: "Mobile Keys". Hier können bereits erstellte Mobile Keys eingesehen werden, neue Mobile Keys erzeugt oder vorhandene gelöscht werden.

Neue Systemeinstellungen in der Preisverfügbarkeit

protel FO > Reservierung > Preisverfügbarkeit

Mehrfachauswahl

Mit einer neuen Systemeinstellung können Strategien in der Preisverfügbarkeit für mehrere Hotels und mehrere Preisgruppen, Preistypen, Preistypdetails usw. gleichzeitig angezeigt und gesetzt werden.

Beispiel: Startegien für mehrere Hotels gleichzeitig setzen. Die neue Mehrfachauswahl macht es möglich - vgl. f. Abbildung.

Anzeige auf gültige Preistypdetails einschränken

Eine weitere neue Systemeinstellung bewirkt, dass nur die Preistypdetails in der Preisverfügbarkeit angezeigt werden, die in dem gewählten Zeitraum tatsächlich gültig sind.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Verbesserung der Meal Allowance

protel SD > Preise > Meal Allowance Gruppen

Mithilfe der "Meal Allowances" kann der Hotelier dem Gast mehrere Alternativen als Mahlzeit zur Auswahl anbieten und diese jeweils mit unterschiedlichen Maximal-Freibeträgen versehen.

Standard-Umsatzkonten für Meal Allowance Gruppen

In den protel Stammdaten unter 'Preise > Meal Allowance Gruppen' können für die Meal Allowance Gruppen nun folgende Standard-Umsatzkonten definiert werden:

• Umsatzkonto für den Rest zum Packagewert

• Umsatzkonto für die Nachzahlung zum Packagewert

• Umsatzkonto für den nicht genutzten Betrag zum Packagewert

Mit einem Doppelklick auf die Meal Allowance Gruppe öffnet sich ein Pop-Up, in dem Sie die Standard-Umsatzkonten zuordnen können.

Diese voreingestellten Umsatzkonten werden in der Splittabelle nach Auswahl einer Meal Allowance Gruppe in den Allowance-Einstellungen automatisch gefüllt.

Neue Funktionen

Weiterhin gibt es die Möglichkeit Massenänderungen in einer Meal Allowance Splittabelle durchzuführen.

Neue Meal Allowance Gruppe zuweisen: In einer Meal Allowance Splittabelle kann eine bereits bestehende Leistung einer neuen Meal Allowance Gruppe zugewiesen werden (Rechtsklick auf die jeweilige Leistung und den Befehl "Neue Meal Allowance Gruppe zuweisen" wählen). Hierbei wird die Leistung kopiert; auch die Umsatzkonten werden an die neue Meal Allowance Gruppe angepasst.

Einstellungen für Meal Allowance korrigieren: In einer Meal Allowance Splittabelle können die Einstellungen für eine bereits bestehende Leistung korrigiert werden (Rechtsklick auf die jeweilige Leistung und den Befehl „Einstellungen für Meal Allowance korrigieren“ wählen). Dabei kann der User bei mehreren Leistungen gleichzeitig folgende Felder verändern:

• Daten-Umsatzkonto

• Gültigkeit des Splits

• Gültig von bis

• Allowance Einstellungen | Gruppe

Mit einem Klick auf Ändern werden die Einstellungen/Korrekturen gespeichert.

Reservierungsassistent (F11) | Optimierte Performance

Die Performance im Reservierungsassistenten wurde verbessert.

Schnittstellen

TAC Spa & Activity Software „Reservation Assistant“

Die protel Schnittstelle zu "Reservation Assistant – Spa & Activity Software" wurde optimiert. Mithilfe neuer Systemeinstellungen wird unter anderem der Datenaustausch optimiert.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Anpassung der Schnittstelle zur Europäischen Reiseversicherung (ERV) an neue gesetzliche Vorgaben

Die protel ERV-Schnittstelle berücksichtigt nun folgende vom Gesetzgeber erlassene Vorgaben:

1. Es dürfen keine Reiseversicherungen mehr abgeschlossen werden, deren Prämie den Wert von € 200 pro Person übersteigt.

2. Es dürfen keine Reiseversicherungen mehr abgeschlossen werden, sofern die Aufenthaltsdauer der Reise drei Monate übersteigt.

Ab Version 2019.20.191 (26.02.2019) bekommt der Anwender eine Meldung, sobald er eine Versicherung für Aufenthalte buchen möchte, welche die o.g. Kriterien erfüllen. Ein Abschluss ist gemäß dieser Kriterien nicht mehr möglich.

Gruppenreservierungen

Gruppenmaster: Umbuchen von Gruppenmitgliedern (Mehr-Menü)

Bisher war es möglich, die Funktion "Umbuchen von Gruppenmitgliedern" über das Mehr-Menü eines Gruppenmasters auszuführen, auch wenn der Gruppenmaster noch nicht eingecheckt war. Das führte u.a. zu Saldendifferenzen. Ab Version 2019.20.191 (26.02.2019) erhält der User eine Meldung, dass zunächst der Check-In des Gruppenmasters erfolgen muss. Nach der Meldung wird die Aktion abgebrochen.

Bedienerverwaltung

• Die Bedienerrechte 325 - FO Preisänderung und 326 - FO Preistypänderung gelten nun auch in der zeitabhängigen Preisübersicht (ZPÜ).

• Mit dem neuen Bedienerrecht 436 - FO Reservierung splitten kann den Bedienern das Recht entzogen werden, Gruppen- und Mehrfachreservierungen über die Zimmerverteilung splitten zu können.

Preise | Warnung bei Änderung der Verfügbarkeit von Preistypdetails

protel SD > Preise > Preistypdetails > Preistypdetail

Neue Systemeinstellung:Ändert ein User für ein Preistypdetail im Abschnitt „Einschränkung der Verfügbarkeit“ den bei „verfügbar“ eingetragenen Zeitraum, können bereits angelegte Reservierungen betroffen sein. Auf Wunsch öffnet sich beim Bestätigen mit [OK] eine Warnliste mit allen Reservierungen, die von dieser Änderung betroffen sind.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Reservierung | Darstellung der Kontingent Übersicht verbessert

protel FO > Reservierungen > Kontingentverwaltung > Kontingent Übersicht

In der Tabelle der Kontingent Übersicht werden folgende Details nun deutlicher dargestellt:

• Anzeige von freien Zimmern: Bei Tagen, an denen das Kontingent bereits verfallen ist, wird der Wert auf „0“ gesetzt.

• Kontingent verfallen: Die Tabellenzeile wird ausgegraut dargestellt.

Buchhaltung | Ausblenden von Zahlarten unter Scheck/Devisenwechsel

protel SD > Buchhaltung > Umsätze und Zahlungswege > Zahlarten

Neue Systemeinstellung:Ändert ein User für ein Preistypdetail im Abschnitt „Einschränkung der Verfügbarkeit“ den bei „verfügbar“ eingetragenen Zeitraum, können bereits angelegte Reservierungen betroffen sein. Auf Wunsch öffnet sich beim Bestätigen mit [OK] eine Warnliste mit allen Reservierungen, die von dieser Änderung betroffen sind.

Rechnungen | Horizontale Berechnung der Umsatzsteuer verfügbar

Neue Systemeinstellung | Gesetzliche Anforderungen Rumänien: In Rumänien ist die horizontale Berechnung der Umsatzsteuer sowohl im Rechnungstext als auch in der Umsatzsteuertabelle auf der Rechnung zwingend erforderlich. Eine neue Systemeinstellung kann genau diese Anforderung umsetzen.

Darüber hinaus kann eine Einstellung vorgenommen werden, die bewirkt, dass die Umsatzsteuertabelle auf der Rechnung horizontal berechnet wird, der Rechnungstext aber vertikal.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Bankett | Neuer Checkout-Button im Dialog "Bankett Offene Rechnungen" verfügbar

protel FO > Bankett >  Bankett Offene Rechnungen > Checkout

Neue Systemeinstellung: Auf dem Dialog Bankett Offene Rechnungen kann ein zusätzlicher Button [Checkout] eingerichtet werden. Dieser Button wird aktiviert, sobald eine oder mehrere Rechnungen mit Saldo 0,00 markiert wurden. Mit nur einem Klick auf den Button werden alle markierten Rechnungen ausgecheckt, ohne dass zuvor das Rechnungsfenster geöffnet werden musste. Nicht markierte Rechnungen bleiben in der Liste.

ACHTUNG: Kunden, die zur Fiskalisierung verpflichtet sind, sollten die Funktion nicht nutzen. Auch bei aktivierter Fiskalisierung werden diese Rechnungen nicht fiskalisiert!

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

System | Erweiterter Algorithmus schützt User-Passwörter

Neue Systemeinstellung: Zum Schutz gegen Hackerangriffe bietet protel einen erweiterten Algorithmus für die Verschlüsselung der Passwörter. Ist die Einstellung vorgenommen, werden die Passwörter aller neu angelegten User auf diese Weise verschlüsselt. Auch bereits bestehende Passwörter können neu verschlüsselt werden. Dazu werden alle User einmalig aufgefordert, ihr bestehendes Passwort zu ändern.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Navigator | ZPÜ: Virtuelle Preistypen nach dem Anreisetag verfügbar

Neue Systemeinstellung: Die Preisverfügbarkeit von virtuellen Preisen kann auf Wunsch zeitlich ausgeweitet werden. Damit können über die ZPÜ auch virtuelle Preise gesetzt werden, die erst nach dem Anreisetag verfügbar sind bzw. erst nach dem Anreisetag zur Anwendung kommen. Beispiel: Ein Geschäftskunde bleibt übers Wochenende und bucht ein Wellness-Paket.

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Listen| Neuer Zimmerstatus „Zimmer reinigen“

FO > Listen > Hausdame > Zimmerstatus
FO > Listen > Hausdame > Statuseingabe

In der Hausdame-Liste kann jetzt „Zimmer reinigen“ als neuer Zimmerstatus gesetzt werden. Unter dem Reiter „Statuseingabe“ wird dafür im Feld „Zimmerstatus“ die Codenummer „10“ eingetragen.

Verbesserungen und Fixes

• Das Setzen von Zahlungsinstruktionen wurde optimiert

• Der OK-Button im Navigator von Sharer-Reservierungen funktioniert wieder ordnungsgemäß

protel Add-ons | Neu:Beliebige Zimmerkombinationen mit protel Suites verwalten

protel Suites ist ein neues Add-on für protel SPE/MPE. Es ermöglicht die Anlage und Verwaltung unterschiedlicher Zimmer-Kombinationen, die als Suite reserviert werden können.

„Suite-Reservierungen“ bestehen aus einem Suite-Master und mehreren Zimmern, die für eine Reservierung zu einer Suite kombiniert werden. Eine Suite-Reservierung kann über den Zimmerplan, den Kategoriespiegel und die Reservierungsanfrage erstellt werden. Die reservierten Zimmer werden geblockt; Umzüge werden automatisch nachgehalten.

protel Suites ist nahtlos in die protel-Logik integriert, sodass geschulte protel-Anwender bereits nach einer kurzen Einführung damit arbeiten können. Das Add-on kann jederzeit in bestehende Installationen integriert werden, auch wenn für die beteiligten Zimmer bereits Reservierungen bestehen.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Interesse gern von unserem Sales-Team oder Ihrem protel Partner. Sprechen Sie uns an!

BITTE BEACHTEN

Das Add-on kann aus übertragungstechnischen Gründen nicht in Kombination mit folgenden Modulen/Schnittstellen genutzt werden:

• Best Western Interface

• protel Voyager, protel WBE und protel Messenger

Sollten Sie eines dieser Module nutzen, können Sie nicht mit protel Suites arbeiten.

Reservierungen | Doppelte Weckrufe vermeiden

FO > Navigator > Mehr > Weckübersicht
FO > Optionen > Weckzeitverwaltung

Verbesserung: Ein neuer Prüfmechanismus sorgt dafür, dass keine doppelten Weckrufe angelegt werden können. Wird für einen Gast ein Weckruf für dieselbe Uhrzeit und denselben Tag ein zweites Mal erstellt, erscheint ein entsprechender Hinweis.

Auch Weckrufe, die Sie über „FO > Optionen > Weckzeitverwaltung“ anlegen, werden nun in die Weckübersicht der Reservierung übernommen und in der Reservierungshistory und im Aktionsprotokoll protokolliert.

BWI Interface | BWR-Enrollment beim Check-in

-Nur relevant für Best Western Häuser-

Verbesserung: Stellt protel beim Einchecken fest, dass ein Gast noch kein BWR Mitglied ist, erscheint automatisch die Abfrage, ob der Gast für das BWR-Programm registriert werden soll.

Diese Abfrage erscheint nun nur bei Reservierungen auf tatsächlichen Zimmern und nur bei Privatgästen. Auf Wunsch kann die Abfrage auch deaktiviert werden

 Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Sales Add-on | Zugesagte Sales-Umsätze jetzt pro Haus eingeben

-Nur relevant für MPE-Häuser mit „protel Sales and Marketing“ Add-on-

Gästekartei > Reiter ‚Sales Umsatz‘

Neue Systemeinstellung: Auf Wunsch können zugesagte Sales-Umsätze in der Gästekartei nun für unterschiedliche Häuser eingegeben werden.

Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Bereits eingepflegte Werte werden nach Aktivieren der Systemeinstellung unter „Alle Hotels“ gespeichert.

Hinweis: protel bildet aus den einzelnen Werten pro MPE-Hotel keine Summe für alle Hotels!

Formularverwaltung | Anrede und Name von verknüpften Karteien ausgeben

SD > Texte > Formularverwaltung

Mit diesen zwei neuen Ersetzungscodes lassen sich die Anrede sowie die Vor- und Nachnamen von bis zu 5 verknüpften Karteien auf Reservierungstexten darstellen:

• $AnredeAttachedProfile1

• $NameAttachedProfile1

Ihr protel Support informiert Sie gern über die neuen Codes und wie Sie diese in Ihre Reservierungstexte einbinden. Sprechen Sie uns an!

Neue Systemeinstellung: Standardmäßig ist die Ausgabe auf maximal 5 verknüpfte Karteien beschränkt. Auf Wunsch kann diese Beschränkung aufgehoben werden.

Ihr protel Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Formularverwaltung | Neue Formulargruppe für Depositrechnungen

SD > Texte > Formularverwaltung

Neue Systemeinstellung: Auf Wunsch kann in den Stammdaten eine zusätzliche Formulargruppe für Depositrechnungen angelegt werden.

Nach Aktivieren der Einstellung kann in den Stammdaten unter „Texte  Formularverwaltung“ die Formulargruppe DEPOSIT neu angelegt und konfiguriert werden – siehe folgende Abbildung:

Formulare, die hier hinterlegt sind, können bei der Erstellung von Depositrechnungen ausgewählt werden.

Ihr protel Support informiert Sie gern über die neuen Codes und wie Sie diese in Ihre Sortenquittungsformulare einbinden. Sprechen Sie uns an!

Data security updates

TLS 1.2 | 30. Juni 2018: Maßnahmen erforderlich!

Wie Sie vermutlich bereits wissen, hat das PCI Security Standards Council die Nutzung der Verschlüsselungsstandards TLS 1.0/TLS 1.1 bei der Datenübertragung zum 30. Juni 2018 abgekündigt. Das bedeutet: Bis zum 30.6.2018 müssen alle IT-System auf TLS 1.2 umgestellt sein.

Wir empfehlen dringend, rechtzeitig aktiv zu werden, um die Funktionsfähigkeit Ihrer IT-Systeme im Zusammenhang mit der von Ihnen verwendeten protel-Software sicherzustellen.

Um Sie möglichst frühzeitig in die Lage zu versetzen, die geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, haben wir die wichtigsten Informationen beispielsweise zu geänderten Systemvoraussetzungen für Sie zusammengefasst – klicken Sie den Button unten um mehr zu erfahren.

DSGVO | 25. Mai 2018: Maßnahmen erforderlich!

Ab dem 25. Mai 2018 treten die neuen Datenschutzbestimmungen der DSGVO in Kraft.

protel stellt sich als Anbieter einer Plattform, über die Daten unserer Kunden verwaltet werden, dieser Verantwortung. Deshalb haben wir alle Funktionen unserer Software im Hinblick auf den Datenschutz überprüft und optimiert. Wir freuen uns, Ihnen damit die Werkzeuge an die Hand geben zu können, die Sie bei der Einhaltung der DSGVO in Bezug auf den Datenschutz unterstützen

Klicken Sie den folgenden Button um eine E-Mail mit geschäftskritischen Datenschutz-Informationen zu erhalten.

Rechnungen | Ausgabe von mehrsprachigen Package-Bezeichnungen

Neue Systemeinstellung | Gesetzliche Anforderungen Arabische Emirate: Packagebezeichnungen können auf Wunsch sowohl in der Gastsprache als auch in einer anderen definierten Sprache auf die Rechnung gedruckt werden.

Die neue Systemeinstellung ist eine Ergänzung zur mehrsprachigen Ausgabe von Rechnungsposten (erhältlich ab Version 2017.20.042 vom 15.12.2017) und dient speziell der mehrsprachigen Ausgabe von Umsatzkontenpackages und Packages, die durch die Buchung externer Steuern erzeugt wurden.

Zur Nutzung des Features sind spezielle Systemeinstellungen sowie die Anpassung des sprachabhängigen Textes der Umsatzkonten und des jeweiligen Package-Textes in den protel Stammdaten erforderlich.

Unser Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Reservierungen |Berechnung der Kategorieverfügbarkeit

Wichtige Änderung: protel beachtet bei der Berechnung der Kategorieverfügbarkeit nun auch Zimmer mit dem Status „OOO“ (Out of order). Zimmer mit diesem Status werden standardmäßig aus der Berechnung der Kategorieverfügbarkeit herausgenommen.

Dieses Programmverhalten lässt sich auch Wunsch mithilfe einer neuen Systemeinstellung deaktivieren!

Unser Support nimmt gern die entsprechenden Einstellungen für Sie vor. Sprechen Sie uns an!

Gästekartei | Prämienprogramme

Neue Systemeinstellung: Zur besseren Unterstützung von Prämien- und Loyaltyprogrammen kann in der protel Gästekartei ein spezieller Member-Karten-Dialog aktiviert werden.

In dem neuen Dialog können zum Beispiel Prämienprogramme, Prämien Level und Prämientypen eingegeben, bearbeitet und gespeichert werden – siehe folgende Abbildung:

Bitte beachten! Bei Einsatz des neuen Dialogs werden der gewohnte Member-Karten-Dialog und darin gespeicherte Daten deaktiviert!

Neue Benutzerrechte

Der Zugriff auf den Member-Karten-Dialog kann durch zwei neue Benutzerrechte gesteuert werden:

• 907 - FO Prämienprogramm einsehen

• 908 - FO Prämienprogramm bearbeiten

Erweiterungen in den Stammdaten

Die Prämienprogramme, Prämien-Level und Prämientypen werden in den protel Stammdaten unter Reservierung - Prämienprogramm gepflegt – siehe folgende Abbildung.

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Yield-Interface | Verbesserte Geschwindigkeit im Reservierungsdialog in Verbindung mit Yield-Einstellungen

Neue Systemeinstellung: Bei gesetzten Yield-Einstellungen konnte der Aufruf des Reservierungsdialogs länger als üblich dauern. Mithilfe einer neuen Systemeinstellung können der Aufruf sowie die Bedienung des Reservierungsdialogs wesentlich beschleunigt werden.

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Gästekartei | Future-Reiter: Standardwert für Anzeigezeitraum

Neue Systemeinstellung: Auf Wunsch kann die Ansicht der zukünftigen Reserverungen in dem Reiter Future in der Gästekartei auf eine bestimmte Anzahl Tage begrenzt werden.

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Formularverwaltung | Neue Ersetzungscodes für Sortenquittungen

Neu: Laut gesetzlichen Vorgaben in Tunesien müssen alle Reisedokument-Daten aus der Gästekartei auf der Sortenquittung dargestellt werden. Für diesen Zweck können folgende Ersetzungscodes in Formulare der Gruppe ‚Sortenquittung‘ eingefügt werden:

• $TravelDoc = Dokument Nummer

• $TravelDocType = Dokument Art

• $TravelDocValid = Dokument gültig bis

• $TravelDocIssued = Ausstellungsort

• $TravelDocIssuedDate = Ausstellungsdatum

Unser Support informiert Sie gern über die neuen Codes und wie Sie diese in Ihre Sortenquittungsformulare einbinden. Sprechen Sie uns an!

Formularverwaltung | Neuer Ersetzungscode für Steuerbefreiungscodes

Neu: Laut gesetzlichen Vorgaben in Ungarn muss der Name des Steuerbefreiungs-codes auf der Rechnung erscheinen. Benutzen Sie hierfür folgenden Ersetzungs-code:

• $TaxExemptionCode = Name des Steuerbefreiungscodes

Unser protel Support informiert Sie gern über die neuen Codes und wie Sie diese in Ihre Sortenquittungsformulare einbinden. Sprechen Sie uns an!

Preise | Abgelaufene Preistypen ausblenden

Stammdaten > Preise > Preistypen:Im Preistyp-Dialog gibt es eine neue Checkbox, die auf Wunsch alle abgelaufenen Preistypen ausblendet – siehe folgende Abbildung:

Hierbei werden Preistypen ausgeblendet, die kein gültiges Preistypdetail mehr haben.

Neue Systemeinstellung: Auf Wunsch kann die Checkbox standardmäßig aktiviert werden, d.h. alle abgelaufenen Preistypen werden automatisch ausgeblendet.

Preisverfügbarkeit

Neue Systemeinstellung: Abgelaufene Preistypen können aus dem Dialog "Preisverfügbarkeit" ausgeblendet werden.

Gästekartei

Neue Systemeinstellung:  Abgelaufene Preistypen können aus dem Dialog "Gästekarte/Preise/Preisvereinbarung durch Preistyp" ausgeblendet werden.

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Rechnungen | Automatischer Check-out für reine Leistungsbuchungen

Neue Systemeinstellung für Kunden OHNE Fiskalisierung: Beim Check-out können weitere Rechnungen (nur Leistungsbuchungen, Saldo=0) automatisiert mit erstellt werden. Dabei gilt:

• Der User erstellt beim Check-out für das Rechnungsfenster, auf dem Leistungen enthalten sind (in der Regel Rechnungsfenster A), mit dem Erhalt der Zahlungen (Saldo=0) das Rechnungsformular mit einer Rechnungsnummer.

• Zugleich werden die weiteren Rechnungsfenster, sofern sie nur Leistungs-buchungen enthalten und der Saldo=0 ist (z.B. stornierte Leistungen) automatisch mit ausgecheckt. Für jedes Fenster wird ein eigenes Rechnungsformular mit eigener Rechnungsnummer erstellt.

Hat der Gast vorab gezahlt, wurden für das Rechnungsfenster mit Zahlung bereits eine Rechnungsnummer und ein Rechnungformular erzeugt.

• Beim Check-out werden die restlichen Rechnungsfenster mit Saldo=0 (nur Leistungen enthalten) über die Abreiseliste und den Button [Check Out] wie beschrieben ausgecheckt.

Für die automatisch generierten Rechnungsformulare wird jeweils das durch den User vorausgewählte Formular verwendet.

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Gesetzliche Vorgaben | Zusätzliche Gastinformationen für Ungarn

In Ungarn müssen Hotels und Beherbergungsbetriebe gemäß neuen gesetzlichen Vorgaben nach dem Check-in und vor dem Check-out

• bei nicht-ungarischen Gäste bestimmte Gastinformationen

• bei einheimischen Gästen die ungarische Nationalität

erheben und an die Behörden weiterleiten. Über neue Systemeinstellungen können die jeweiligen Daten in protel eingetragen und weitergeleitet werden.

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Gesetzliche Vorgaben | Zusätzlicher Umsatzsteuerbeleg in Griechenland

In Griechenland müssen Hotels und Beherbergungsbetriebe gemäß neuen gesetzlichen Vorgaben nach dem Check-out ein weiteres Rechnungsformular erzeugen, das nur die Umsatzsteuer der Originalrechnung ausweist. Zur eindeutigen Zuordnung wird die Orginalrechnungsnummer der Leistungsbuchung auf dem Steuerbeleg mit angegeben.

Benötigt werden eine neue Systemeinstellung und zusätzliche Einstellungen in protel. So erfolgt das Erstellen des Umsatzsteuerbelegs:

• Der User bucht über die Splittabelle die Steuer von Rechnungsfenster A auf das Rechnungsfenster B.

• Der User fiskalisiert beide Rechnungsfenster.

• Der Steuerbeleg für Rechnungsfenster A wird erstellt.

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AVS Schnittstelle | Optimierung und Erweiterung des jMeldescheins

Verbesserungen: protel sendet nun auch die Nummer und Gültigkeitsdauer eines Schwerbehindertenausweises an AVS. Umgekehrt wird die Kategorie "Gastart" aus dem jMeldeschein nun auch in protel im Navigator angezeigt.

Es gibt eine neue Systemeinstellung für Kunden, deren Kommune zusätzliche Informationen über das "Übernachtungsentgelt" anfordert. Für sie wird ein zusätzliches Feld eingerichtet. Darin trägt der User

• bei der Reservierung das erwartete Übernachtungsentgelt und

• nach dem Check-out das tatsächlich entrichtete Übernachtungsentgelt

ein. Die Daten werden mit an AVS übermittelt und im jMeldeschein angezeigt.

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Benutzerrechte | Keine Reservierung aus Kategoriespiegel oder Zimmerplan

Zwei neue Benutzerrechte schränken die Möglichkeiten ein, eine Reservierung anzulegen.

• 434 FO Reservierung per Kategoriespiegel

• 435 FO Reservierung per Zimmerplan

Wird das jeweilige Benutzerrecht entzogen, ist es dem User nicht mehr möglich, über den Kategoriespiegel beziehungsweise den Zimmerplan eine Reservierung anzulegen.

Übersicht über alle verfügbaren Benutzerrechte

Reservierungen | Wechselkursfixierung bei Gruppenreservierungen

[protel FO > Navigator > Mehr… > Abweichender Wechselkurs]

Fixiert man den Wechselkurses beim Gruppenmaster, erfolgt jetzt eine Gruppenabfrage, für wen die Aktion durchgeführt werden soll – vgl. folgende Abbildung.

Abb.:protel FO > Navigator > Mehr… > Abweichender Wechselkurs > Wechselkurs für diese Reservierung fixieren

Reservierung | Optionsdatum anhand des Reservierungsdatums berechnen

Auf Wunsch kann das Optionsdatum - wenn es gesetzt wird - auf Basis des Reservierungsdatums berechnet werden. Der Wert für die Berechnung des Optionsdatums kann individuell eingestellt werden. Beispiel: Die Reservierung wird am 01.04. gebucht, das Optionsdatum wird daraufhin auf den 11.04. gesetzt.

Diese Systemeinstellung kann in einer MPE-Umgebung nun pro Hotel gesetzt werden.

Sprechen Sie unseren Support an, um mehr zu erfahren!

Preisverfügbarkeit | Protokollierung der Aktionen verbessert

In der Preisverfügbarkeit vorgenommene Änderungen werden jetzt genauer protokolliert. Hierfür werden die Änderungen (Aktionen) im Aktionsprotokoll in zwei Zeilen dargestellt. Die Zeile "Old" enthält die Daten vor der Änderung. Die Zeile "Actual" enthält die aktuellen/geänderten Daten.

Bankett | Veranstaltungshistory | Aktionsprotokoll INGO erweitert

Die Namen der Teilnehmer, die einer Veranstaltung über

• „Hinzufügen“,

• „Hinzufügen aus Kartei“ oder

• „Hinzufügen aus Im Haus“

hinzugefügt werden, werden nun mit Nachname, Vorname und – falls vorhanden – Reservierungsnummer in der Veranstaltungshistory und im Aktionsprotokoll INGO gespeichert und angezeigt.

IDS connect | Stornouhrzeit bei IDS Storno-Reservierungen

Zusätzlich zum Storno-Datum und dem Storno-User wird jetzt auch die Uhrzeit von IDS-Reservierungs-Stornos gespeichert.

Aktive Listen | Sortierung und Markierung in Aktiven Listen

Sind mehrere Reservierungen für eine Gästekartei vorhanden, werden die Sortierung und Markierung dieser Reservierungen in den aktiven Listen beibehalten, wenn man eine der Reservierungen im Navigator ändert und anschließend zur aktiven Liste zurückkehrt (Listen: Anreise, Abreise, Im Haus und Reservierungen).

Reservierungen | Reservierungsrelevante Felder nach Check-out ausgrauen

Neue Systemeinstellung: Auf Wunsch können reservierungsrelevante Felder von bereits ausgecheckten Reservierungen im Navigator ausgegraut werden. Ausgegraute Felder können nicht mehr bearbeitet werden.

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Aktive Listen | Begleiter/ verknüpfte Karteien automatisch in Suche einbeziehen

Neue Systemeinstellung: Beim Aufruf der aktiven Listen können Sie auf Wunsch die Optionen „inkl. verk. Kartei“ und „inkl. Begleiter“ als Standard aktivieren. Verknüpfte Karteien und Begleiter werden dann automatisch bei der Namens-Suche berücksichtigt.

Die Ergebnisse der Suche werden zur besseren Übersicht mit Vor- und Nachname in zusätzlichen Spalten dargestellt – vgl. folgende Abbildung.

Abb.:protel FO > Listen > Anreisen | Beispiel: Anzeige des Begleiters in der Suchergebnisliste.

• Beide Suchoptionen können separat aktiviert werden.

• Ohne die Systemeinstellung können beide Suchoptionen von Hand zugeschaltet werden.

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Verbesserungen der Stabilität

Die vorliegende Release-Version enthält kleinere Fehlerbehebungen und generelle Verbesserungen der Software-Stabilität.